Trattoria Cantine Barbaroux

Name: Trattoria Cantine Barbaroux
Address: Via Giuseppe Barbaroux, 13, Torino, Piemonte, Italia
Telephone: +39011535412
Price range: $$$
Rating: 3.7

2592 voti

#533 di 4651 ristoranti a Torino

Italiana, Enoteca

€€€€ Fascia prezzo a persona €20 - €30

Via Giuseppe Barbaroux, 13

Torino, Piemonte, Italia

Re Umberto (metropolitana di Torino)

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Spaghetti alla bolognese al Trattoria Cantine Barbaroux

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Gli ospiti si godono la vista della Chiesa di San Francesco d’Assisi e riservano un tavolo qui per mangiare buon cibo. Se non ti è mai capitato di provare la cucina italiana dovresti prenotare un tavolo in questo ristorante. Ma i clienti reputano Trattoria Cantine Barbaroux sotto la media, su Google.

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Valutazioni di Trattoria Cantine Barbaroux

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(6,3/10)

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(3,9/5)

1102

Trip

(3,5/5)

748

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(3,8/5)

Recensioni dei visitatori su Trattoria Cantine Barbaroux

/ 549

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Davide Bonessi un mese fa su Google

Nonostante la prenotazione effettuata con largo anticipo e la puntualità all’arrivo, il tavolo non era pronto. È stato quindi necessario unire due tavoli davanti alla porta, nel mese di gennaio, e la tovaglia sembrava non essere stata cambiata dopo l’uso da parte di altri clienti. Le ordinazioni sono state prese velocemente, ma i piatti serviti non corrispondevano a quelli richiesti o non erano fedeli alla descrizione sul menù. Durante la consumazione di un piatto non ordinato, ho trovato un corpo estraneo simile a un capello; alla mia segnalazione, la cucina ha fornito una giustificazione poco plausibile. Il servizio dei camerieri è stato comunque attento e cordiale, mentre la gestione da parte della caposala non è apparsa adeguata. Service: Dine in Meal type: Lunch

Response from the owner un mese fa

Gentile Davide la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se con dispiacere apprendiamo che la sua esperienza non sia stata positiva.Ci teniamo però a precisare che la sua visita risale al mese di gennaio 2025, e ricevere la recensione solo ora rende difficile per noi ricostruire con esattezza l’accaduto e intervenire in modo mirato.In merito alla sua osservazione sulla tovaglia, desideriamo specificare che a pranzo utilizziamo esclusivamente tovagliette di carta monouso, che vengono cambiate a ogni nuovo cliente. Trattandosi di materiale usa e getta, non è possibile che vengano riutilizzate o “riciclate”, come da prassi igienica che rispettiamo con grande attenzione.Per quanto riguarda la gestione del tavolo e le ordinazioni, non possiamo purtroppo ricordare nel dettaglio quella specifica giornata, ma ci dispiace se qualcosa non ha rispecchiato le sue aspettative. Apprezziamo invece che abbia notato la disponibilità e la gentilezza del nostro personale di sala, che ogni giorno si impegna per offrire il miglior servizio possibile.Accogliamo il suo feedback come uno spunto per continuare a migliorare, ma riteniamo che una segnalazione più tempestiva ci avrebbe permesso di chiarire subito eventuali incomprensioni e offrirle una soluzione più soddisfacente sul momento.Speriamo comunque di poterla accogliere nuovamente in futuro per farle vivere un’esperienza più positiva e attuale.Cordiali saluti,Lo staff Cantine Barbaroux

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Leila 2 mesi fa su Google

Siamo stati in 5 persone a cena il 19 luglio 2025. Abbiamo prenotato un tavolo alle 21:30, ma non ci siamo seduti fino alle 22. Prima hanno provato a sistemarci dentro nonostante la prenotazione fosse per un tavolo fuori. Poi di nuovo una lunga attesa per sistemarci fuori. Anche solo per le bevande ordinate abbiamo dovuto aspettare 30 minuti (acqua compresa). La qualità del cibo è stata mediocre e senza sale. La nota più NEGATIVA è stata il momento del pagamento: avevamo un conto da 191 euro, abbiamo chiesto di pagare il conto diviso a persona con la carta. Il signore alla cassa decide allora di mettere senza avvisare un rincaro di 30 centesimi a persona sul conto. Una volta che abbiamo fatto notare la cosa, ci è stato detto che era una procedura normale in quanto le commissioni sono costose e stavamo pagando con la carta in 5 e non in un conto unico, nonostante non ci fosse stato fatto presente che fosse un problema pagare in conti separati, nè tantomeno pagare con la carta. A quel punto il signore alla cassa si è alterato, prima sostenendo che stesse scherzando e poi sottolineando che fosse una cosa normale, e che eravamo noi quelli non abituati a mangiare fuori. Non abbiamo ricevuto nessuna scusa, né tantomeno ci sono stati rimborsati i 30 centesimi pagati in eccesso dalla prima persona che ha pagato. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 3 Meal type: Dinner Price per person: €30–40

Response from the owner un mese fa

Gentili clienti,ci dispiace molto leggere la vostra recensione e vi ringraziamo per aver condiviso in dettaglio la vostra esperienza, che ci offre l’opportunità di riflettere e migliorare.Siamo sinceramente dispiaciuti per l’attesa al vostro arrivo e per l’iniziale disguido sul tavolo: purtroppo, nei momenti di maggiore affluenza può capitare qualche rallentamento nella gestione delle prenotazioni, ma ciò non giustifica il disagio che avete vissuto. Anche i tempi di attesa per le bevande non sono in linea con i nostri standard, e ci scusiamo per questo.Riguardo al pagamento, comprendiamo perfettamente la vostra frustrazione. L’addebito aggiuntivo per i pagamenti frazionati con carta è una prassi che adottiamo per coprire i costi di commissione, ma ci rendiamo conto che avrebbe dovuto essere comunicata con maggiore chiarezza e cortesia. Ci scusiamo sinceramente per il tono usato in cassa: il rispetto verso i nostri ospiti viene prima di tutto, e l’episodio che avete descritto non riflette il comportamento che desideriamo trasmettere. Ci dispiace che la qualità del cibo non abbia soddisfatto le vostre aspettative: ci impegniamo quotidianamente per offrire piatti curati e saporiti, e prenderemo in seria considerazione la vostra segnalazione.Vorremmo anche ricordare che, come gesto di cortesia, vi sono stati offerti 5 calici di vino bianco, che non avete trovato sul conto finale.

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Sara 2 mesi fa su Google

tutte le recensioni negative che leggete sono vere: la lunga attesa nonostante la prenotazione, il cibo mediocre, l’indisponente del personale soprattutto i proprietari. Sembra un posto locale molto caratteristico, ma in realtà è una trappola per turisti. Il costo è eccessivo rispetto alla qualità dei piatti offerti. Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: €30–40

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+39 011 535412

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Italiana, Enoteca

€€€€ Fascia prezzo a persona €20 - €30

Via Giuseppe Barbaroux, 13

Torino, Piemonte, Italia

Re Umberto (metropolitana di Torino)

Indirizzo

Re Umberto (metropolitana di Torino)

Via Giuseppe Barbaroux, 13, Torino, Piemonte, Italia

Servizi e caratteristiche

Posti a sedere all'aperto Cibo da asporto Nessun Wi-Fi Prenotazione Carte di credito accettate Nessuna consegna a domicilio Accessibile in sedia a rotelle

Sito web

social.quandoo.com

Instagram

@cantinebarbaroux

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