NRestaurant Novotel Milano Linate

Grazie mille Antonella per la sua bellissima recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la comodità della nostra posizione, i servizi e la cucina, oltre alla qualità del nostro staff. stato un piacere averla con noi e speriamo di poterla accogliere nuovamente presto! Cordiali saluti,Alice RodolicoGuest Relation

Gentile Chiara,La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente sapere che il soggiorno non abbia rispecchiato le sue aspettative.Ci scusiamo innanzitutto per il disagio riscontrato con il lavandino e per il fatto che, nonostante la segnalazione, il problema non sia stato risolto tempestivamente. Anche l'inconveniente relativo alla chiave della camera non avrebbe dovuto verificarsi e ci dispiace per il disagio arrecato.Per quanto riguarda la colazione, ci teniamo a precisare che selezioniamo con attenzione i prodotti che proponiamo ai nostri ospiti e che la qualità delle nostre materie prime e degli alimenti serviti rappresenta per noi una priorità. Ci dispiace pertanto per la sua percezione e, soprattutto, prendiamo con la massima serietà la segnalazione relativa allo yogurt, che verrà immediatamente verificata con il nostro team.Siamo inoltre dispiaciuti che anche l'esperienza presso il nostro ristorante non abbia soddisfatto le sue aspettative, sia per quanto riguarda il servizio sia per il rapporto qualità-prezzo percepito.Le assicuriamo che i suoi commenti saranno condivisi con i responsabili dei reparti interessati, affinché possano essere effettuate le opportune verifiche e adottati eventuali provvedimenti.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un'esperienza più positiva e in linea con gli standard che ci impegniamo quotidianamente a garantire.Cordiali saluti,Alice RodolicoGuest Relations

Gentile cliente,grazie infinite per la sua bellissima recensione. Siamo Felici di sapere che si sia trovato bene e la ringraziamo per le belle parole spese sul personale.Per quanto riguarda il nostro caffé, spero abbia notata l'alta qualità e ne abbia apprezzato il sapore intenso.Ci auguriamo di rivederla presto.Un caro saluto,Alice RodolicoGuest Relation