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Response from the owner
13 giorni fa
Ciao Frank LaMezza, abbiamo letto la tua recensione e quanto ci scrivi non rientra nei nostri standard di servizio che offriamo ai nostri clienti abitualmente.Per questo ti chiediamo gentilmente ti descriverci nella recensione stessa maggiori dettagli su quanto è accaduto. Per esempio: a che ora sei venuto a trovarci e in che giorno ? Puoi mostrarci se ancora ce l' hai, lo scontrino del tuo ordine? Hai fatto presente al nostro staff, manager o responsabile in sala dell' attesa prolungata ? Se si, cosa ti è stato detto e con chi hai parlato? Tali dettagli ci servono per capire bene cosa è accaduto e attuare gli opportuni miglioramenti dove è necessario. I vostri feedback per noi sono importanti. Grazie aspettiamo una tua gentile risposta.