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Response from the owner
4 giorni fa
Ciao Antonella Meloni, abbiamo letto attentamente la tua recensione e quanto ci scrivi non rientra in linea con i nostri standard di servizio che offriamo ai nostri clienti. Per questo ti chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli nella recensione stessa di quanto è accaduto, così che con il responsabile del nostro ristorante possiamo prendere gli opportuni provvedimenti. Ad esempio: puoi dirci gentilmente il nome del responsabile con cui hai parlato ? Che cosa ti ha detto esattamente quando gli hai esposto la tua problematica con il tuo ordine ? Inoltre puoi dirci in che giorno e a che ora sei venuta a trovarci al nostro ristorante? Tali dettagli ci servono per capire meglio cosa è accaduto e prendere gli opportuni provvedimenti. Grazie attendiamo la tua gentile risposta, speriamo che questo episodio non ti precluda di venirci a trovare di nuovo.
