McDonald's Roma Sturzo

Ciao Claudio Giacomini, abbiamo letto con attenzione la tua recensione e vorremmo capire meglio cosa è accaduto e cosa non è andato con la tua esperienza presso il nostro ristorante, in quanto non rientra nei nostri standard di servizio. Per questo motivo, ti chiediamo gentilmente di fornirci maggiori dettagli scrivendo nella recensione stessa.Per esempio: a che ora sei venuto e in che giorno al ristorante? Che cosa hai ordinato e ti è arrivato freddo? Puoi allegarci la foto dello scontrino del tuo ordine? Hai fatto presenti i problemi di attesa e con il tuo ordine allo staff, al responsabile o al manager in sala? Se si, con chi hai parlato e che cosa ti è stato detto ?. Tali feedback ci servono per capire meglio cosa accaduto e migliorare il nostro servizio.Grazie attendiamo la tua gentile risposta.

Ciao Luna Bernabei, ci dispiace leggere quanto ci scrivi in quanto non rientra nei nostri standard di servizio che offriamo ai nostri clienti. Per capire meglio cosa accaduto e fare i dovuti controlli con il nostro responsabile ti chiediamo gentilmente di scriverci maggiori dettagli nella recensione stessa.Ad esempio: in quale giorno e a che ora sei andata al ristorante? Sai dirci il nome di chi ti ha servito e hai fatto presente il problema al manager o al responsabile in sala ?Se si con chi hai parlato e cosa ti è stato detto? Puoi allegarci, per favore, la foto dello scontrino del tuo ordine se ancora in tuo possesso ? Grazie attendiamo la tua gentile risposta per capire meglio e fare gli opportuni controlli con il nostro responsabile poiché la soddisfazione al 100% del cliente per noi è il nostro obiettivo. Grazie mille e nel frattempo speriamo che questo episodio non ti precluda di venirci a trovare.