Izu Milano

Gentile Marco, ci dispiace sinceramente che la sua esperienza si sia conclusa con questa impressione, soprattutto perché ha apprezzato la qualità della nostra cucina.Per quanto riguarda la fattura, non si è trattato di un rifiuto, ma dell’impossibilità di emetterla dopo che era già stato emesso lo scontrino fiscale senza seguire la procedura prevista dalla normativa. L’annullamento di uno scontrino richiede infatti la restituzione del documento originale e specifici adempimenti amministrativi; per questo motivo avevamo chiesto di essere contattati prima dell’emissione dello scontrino oppure di riceverne l’originale per poter procedere correttamente.Ci dispiace se questo non è stato spiegato con sufficiente chiarezza. Il nostro obiettivo è sempre quello di operare nel rispetto della normativa fiscale e di offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.