Da Zero

Ci dispiace sinceramente per l'attesa che avete vissuto e comprendiamo il vostro disappunto. Quella sera abbiamo avuto un ritardo ne giro dei tavoli che inevitabilmente inciso anche sulla vostra prenotazione, e ci scusiamo per questo.Vorremmo precisare che , mentre cercavamo di gestire una situazione complessa nel modo più corretto possibile verso tutti gli ospiti presenti, il continuo susseguirsi di richieste e toni particolarmente accesi ha reso il dialogo più difficile. In nessun momento c'è stata l'intenzione di mancare di rispetto a voi o d'insinuare qualcosa nei vostri confronti, ma soltanto di spiegare che non potevamo interrompere il servizio di altri clienti già accomodati.Siamo consapevoli che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative ce ne rammarichiamo .Cerchiamo sempre di accogliere tutti con attenzione e disponibilità, soprattutto nelle serate più affluenti.vi auguriamo comunque il meglio e speriamo che possiate un giorno rivalutare la vostra opinione su di noi