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Response from the owner
2 anni fa
Caro signor Stendardo Grazie mille per la valutazione e il feedback costruttivo. Mi dispiace che non abbiamo potuto soddisfare le vostre aspettative durante la vostra visita al Rhienufer. Certo, la Wienerschnitzel è uno dei nostri classici e non deve essere bruciata, anche quando ci sono molti ospiti. Le patatine non sono prefritte ma fritte al momento, il che può comportare alcuni tempi di attesa. Sono stato informato della Wienerschnitzel dalla nostra cameriera la sera stessa e ho già parlato con il nostro chef per poter offrire in futuro la solita qualità stellare. La ringrazio per il suo feedback e sarei lieto di poterla convincere dei cambiamenti positivi insieme al mio team in un'altra occasione. Con i migliori saluti dalle rive del Reno a Basilea Simon Kohler
