White Rabbit

Come già spiegato nelle recensioni fotocopia che avete lasciato:Potevate fare una prenotazione normale, senza pacchetto consumazioni in offerta, e pagare il consumato a prezzo di menù. Avete scelto invece di usufruire di un'offerta, descritta su uno schema che vi abbiamo mostrato, inviato e consegnato. Il pacchetto consumazioni IN OFFERTA è da minimo 30 consumazioni. Va da sè che se si è in pochi, e si ordinano pochi drink, come a un tavolo normale, non c'è ragione di abbassare i prezzi nè di prendere il pacchetto consumazioni. Gli sconti si ottengono quindi per chi raggiunge una certa quantità. E' tanto logico quanto ovvio e banale. Non avete capito, o vi ha fatto più comodo non capire. Ci dispiace, noi siamo responsabili per quanto scritto e descritto. E' tutto nero su bianco, nessuno può contestarci nulla. Facciamo centinaia di preventivi e di eventi all'anno. Tutti capiscono benissimo, forse il problema è più vostro che nostro.

Carissim* c j , il pacchetto con consumazioni IN OFFERTA, quindi pagate a prezzo ribassato, è vincolato a un minimo di consumazioni (30, per l'appunto). E' pensato per eventi, come i compleanni, visto che sono quelli dove partecipano più persone. Se qualcuno invece fa un compleanno semplice, con poche persone (magari una quindicina?), può prenotare normalmente un tavolo e ordinare alla carta pagando i prezzi del menù. Se vuole i drink in offerta, deve prenderne la quantità minima. Non c'è nulla di strano. Pretendere invece gli sconti senza raggiungere le quantità minime è assurdo. Ma soprattutto è assurdo farsi spiegare formule e vincoli, accettare, prenotare e poi rifiutarsi di rispettare gli accordi. Noi siamo responsabili per quello che spieghiamo a centinaia di persone ogni anno con le quali va sempre tutto bene. Se non siete stati capaci di capire l'offerta, per altro pedissequamente descritta, anche sullo schema cartaceo, con tutti i dettagli annessi, allora sfogate pure la vostra frustrazione lasciando un paio di recensioni vendicative. Se la cosa vi fa stare meglio noi non ce ne curiamo perchè sappiamo bene come si fa il nostro lavoro. Vi abbiamo descritto tutto in sede di preventivo, far finta di non capire, o peggio non riuscirci è un problema vostro.

…(Translated by Google) thank you so much for the review! (Original) grazie mille per la recensione!More