Swiss Chuchi

Gentile RotHub By Cristian,La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace leggere che l'attesa per il suo ordine sia stata più lunga del previsto e che l'impressione ricevuta riguardo al servizio riservato ad alcuni clienti non sia stata positiva.Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio attento e cordiale a tutti i nostri ospiti e prendiamo molto seriamente osservazioni come la sua. Per questo motivo, ci farebbe piacere comprendere meglio quanto accaduto.La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected], fornendoci qualche dettaglio in più sulla sua esperienza, come il giorno e l'orario della visita. Questo ci permetterà di approfondire la situazione e di verificare quanto accaduto.Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e di offrirle l'esperienza di qualità e l'ospitalità svizzera per cui il nostro ristorante è conosciuto.Cordiali Saluti,Il Team Swiss ChuchiHotel Adler Zurich

Dear A.R. T.,Thank you for choosing Swiss Chuchi and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our fondue and appreciated the high quality we strive to deliver.We are sorry that cigarette smoke from the terrace affected your experience. We understand how important it is to enjoy a meal in a pleasant and comfortable environment. While smoking is permitted outdoors in Switzerland, our team would be happy to offer you another table, subject to availability, if you are affected by smoke. We also encourage our guests to let our team know about any concerns during their visit so that we can do our best to assist them immediately.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon to try more of our fondue specialities or perhaps discover other Swiss classics, such as raclette or Zurich-style veal fricassée.Kind regards, Your Swiss Chuchi Team Hotel Adler Zurich