Swiss Chuchi Restaurant

Gentile Simona Pisano,La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.Ci fa piacere sapere che ha apprezzato l’atmosfera del nostro locale e la cortesia del personale all’ingresso. Ci dispiace però che altri aspetti della serata non siano stati allineati alle sue aspettative.Per quanto riguarda la nostra politica, richiediamo un piatto principale per ogni ospite, come indicato sul menù, nella conferma della prenotazione e dal nostro team, con l’obiettivo di offrire una vera esperienza culinaria svizzera. Comprendiamo possa esserci stato un malinteso, la raclette si può condividere, purché venga ordinato un altro piatto principale a persona. La zuppa, invece, viene considerata un antipasto.Siamo spiacenti che l’entrecôte non sia stata di suo gradimento. Il suo commento verrà trasmesso alla cucina. Inoltre, qualora si presentino problemi durante il pasto, incoraggiamo sempre a segnalarli sul momento, così da poter intervenire subito.Per quanto riguarda il conto unico, ci dispiace se ciò ha causato disagio, prenderemo nota per migliorare la comunicazione interna.La invitiamo a contattarci direttamente a [email protected], così da poter raccogliere maggiori dettagli e approfondire quanto accaduto.Ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più positiva.Cordiali Saluti,Il Team di Swiss ChuchiHotel Adler Zurich

Gentile Elisa Gava Williams,La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, sia per gli aspetti positivi che per quelli in cui possiamo migliorare.Ci fa piacere sapere che la curiosità l’abbia portata a provare Swiss Chuchi e che, nonostante la lunga attesa, abbia deciso di fermarsi. Siamo spiacenti che i tempi di attesa per sedersi e per ordinare siano stati più lunghi del previsto. Facciamo sempre del nostro meglio per accogliere tutti con rapidità, ma il nostro ristorante, situato nella suggestiva città vecchia di Zurigo, è spesso molto frequentato, soprattutto nelle ore di punta.Siamo felici che abbia apprezzato il piatto di antipasti misti e trovato la raclette gustosa, anche se prendiamo nota della sua osservazione sulle porzioni di patate rispetto alle verdure. Ci dispiace invece che la fonduta con alcol non sia stata completamente di suo gusto. Le nostre ricette si ispirano alla tradizione alpina svizzera e alcune varianti possono risultare più intense. In futuro saremo lieti di consigliarle una versione più adatta ai suoi gusti.Siamo contenti che abbia trovato il personale gentile e il locale grazioso e caratteristico. Forniamo volentieri coperte per rendere più piacevole l’esperienza all’aperto durante le serate fresche, come quella da lei vissuta.I nostri piatti sono realizzati con ingredienti autentici e di alta qualità, selezionati con cura per valorizzare la tradizione casearia e gastronomica svizzera. Il prezzo riflette l’attenzione che dedichiamo alla qualità e all’esperienza complessiva che desideriamo offrire ai nostri ospiti.I nostri piatti sono preparati con ingredienti di alta qualità, secondo la tradizione casearia e gastronomica svizzera. Il prezzo riflette l’attenzione che dedichiamo alla qualità e all’esperienza complessiva che desideriamo offrire ai nostri ospiti, e ci dispiace che non sia stato percepito così.Speriamo di poterla accogliere nuovamente e sorprenderla in positivo in una prossima visita, magari con una fonduta senza alcol o con le nostre specialità stagionali.Cordiali Saluti,Il Team di Swiss ChuchiHotel Adler Zurich

Dear G. M. Mahbub Alam,Thank you for taking the time to share your experience with us. We would like to clarify that it is indeed our restaurant policy that each guest orders a main course. This is clearly stated on our menus and booking platforms, and our team is trained to communicate this to guests on-site. The intention behind this policy is not to exclude, but to ensure that every guest enjoys a complete and authentic Swiss dining experience, which is at the heart of what we offer.Our staff is trained to treat all guests with courtesy and respect, therefore, it's surprising to read your comments about our service. Rest assured, we take your feedback seriously. We’d appreciate the opportunity to understand more about what happened and kindly ask you to contact us directly at [email protected] with more details. We look forward to hearing from you and hope to provide you with the dining experience we are known for in the future. Kind regards, Your Swiss Chuchi Team Hotel Adler Zurich