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Ciao Douglas, anche se siamo convinti che questa recensione sia ASSOLUTAMENTE scritta dalla …Ciao Douglas, anche se siamo convinti che questa recensione sia ASSOLUTAMENTE scritta dalla "concorrenza seria che avanza", riteniamo comunque utile risponderti, affinché possiate comprendere il nostro punto di vista e magari rivedere il vostro modo di agire. Del resto, ci sarà pure un motivo se, senza falsa modestia, siamo sulla breccia da oltre quattro anni, con file interminabili davanti ai nostri locali, mentre i vostri restano vuoti al punto da lasciarvi il tempo per scrivere recensioni di questo tipo. Perché, invece di concentrarvi sul migliorare i vostri processi e prodotti, vi focalizzate su di noi? Così avete già perso in partenza. A Roma, in tanti hanno provato a sfidarci, in tanti hanno aperto dopo di noi a Piazza Bologna e dintorni, e dopo poco hanno chiuso. Perché? Perché la gente ci ama e non ci ha mai abbandonato. E forse un motivo c'è... Chi ti risponde è il proprietario, Riccardo. Da poche ore ho perso mio padre a causa di un male incurabile, eppure sono qui, alle due di notte, a lavorare e a risponderti. Perché recensioni come la tua non fanno bene a nessuno, nemmeno a voi. La gente non ci casca! Abbiamo avuto ritardi? Certo! Quando hai il problema di preparare più panini di McDonald's in un locale di soli 16 mq, può succedere. Ma ogni giorno diamo il massimo, perché abbiamo il puro piacere di servire chi ama Smash. Ogni persona che entra dalla nostra porta è una gioia e merita rispetto. E no, non abbiamo pagato nessuno per le nostre campagne. Anna Pepe e Marta D’Addato, immaginiamo, abbiano costi proibitivi che non potremmo permetterci. Le centinaia di persone che fanno video sui nostri prodotti lo fanno perché li amano e vogliono condividerli. Fatelo anche voi. Ma prima create qualcosa di valido e originale. Basta guardare il vostro menù: è una copia di quello che noi facevamo quattro anni fa, per primi. Se continuate a perdere tempo con queste sciocchezze, non farete altro che danneggiare il settore, rischiando di bruciare il "trend dello smash". Cordialmente.More