Ristorante Seven Lugano

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace leggere che abbia vissuto un’attesa prolungata.Dalle nostre verifiche, tuttavia, sembra che la sua recensione si riferisca al nostro Bar al 1° piano e non al nostro Ristorante al 3° piano, sulla cui pagina è stata pubblicata questa recensione. Le saremmo quindi grati se potesse verificare che la recensione sia stata attribuita al locale corretto, affinché il suo feedback possa arrivare al team che ha effettivamente vissuto questa esperienza con lei.Detto questo, prendiamo molto seriamente la sua segnalazione. Un’accoglienza attenta e una prima impressione positiva sono elementi fondamentali dei nostri standard di servizio, e ci dispiace che in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative.Condivideremo il suo feedback internamente con il nostro team, perché ogni ospite deve sentirsi accolto e seguito fin dal primo momento.La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza.