Semplicemente Pasticceria

Gentile Utente, ci dispiace leggere questa recensione ma non essendoci nome reale, ne riferimenti precisi a date, ordini o prodotti acquistati, per noi è difficile verificare quanto riportato.Se davvero c’è stato un problema con una torta ordinata ci sarebbe stato utile essere contattati subito, cosi da poter controllare, capire e intervenire in maniera corretta.Accettiamo sempre le critiche anche quando sono severe, ma preferiamo farle su basi concrete e verificabili da chi non ha paura di firmarsi.Restiamo disponibili per un confronto diretto, qualora l’utente voglia palesarsi e identificare l’ordine a cui fa riferimento.

Giuseppe, avrei voluto aprire questa risposta con il consueto « Gentile », ma dopo aver letto un espressione come « questo è pazzo » preferisco limitarmi ai fatti.La sua recensione contiene un offesa personale. Una cosa è scrivere che un prezzo le sembra alto, altra cosa utilizzare espressioni denigratorie in una recensione pubblica.Ci riserviamo ogni valutazione nelle sedi opportune.Nel merito lo scontrino che lei stesso pubblica parla chiaramente:Euro 13,10 per 2 succhi Bio Plose e 2 cornetti Bigusto.Nessun coperto.Nessun servizio.Il paragone con l’Amarone della Valpolicella è scenografico, ma completamente fuori contesto (e denota che è solito rifornirsi nei DISCOUNT non da professionisti e Artigiani.)Le recensioni sono utili quandon raccontano un esperienza senza teatro, senza insulti e paragoni assurdi, che finiscono solo per qualificare il tono di chi le scrive.

Gentile AGP, la ringraziamo per aver almeno riconosciuto la qualità.Non condividiamo però la ricostruzione dell’accaduto.Una richiesta per il giorno successivo di un prodotto che richiede almeno 8 ore tra lavorazione e « riposo » non può essere soddisfatta senza un minimo di preavviso, come accade in qualsiasi attività organizzata. In più questo non giustifica: insulti,offese e auguri di fallimento.Considerati i contenuti della recensione e la gravità di quanto accaduto, ci riserviamo di valutare ogni opportuna iniziativa , anche in relazione a eventuali profili diffamatori, nelle sedi competenti.