SARKÓS

Salve, siamo dispiaciuti che la serata non abbia incontrato le sue aspettative, ma riteniamo necessario precisare quanto accaduto. Il vostro tavolo si è presentato alle 21:45, in ritardo rispetto all’orario previsto per l’inizio della cena, fissato alle 20:30. Nonostante questo, il nostro staff ha fatto del suo meglio per garantire il servizio completo. Avete consumato tutte le portate, ad eccezione dell’ultimo piatto, che avete scelto di non degustare. Inoltre, desideriamo ricordare che la posizione del vostro tavolo, al centro della sala, è stata espressamente richiesta da voi. Riteniamo quindi incoerente lamentarsi della presenza di persone che ballavano nell’area circostante, trattandosi di una festa di Capodanno. Ci preme però sottolineare che il comportamento tenuto in cassa è stato del tutto inaccettabile. Lanci di oggetti, linguaggio scurrile e atteggiamenti aggressivi hanno creato disagio agli altri ospiti, inclusi bambini presenti nelle vicinanze, fino al punto di rendere necessaria la chiamata alle forze dell’ordine. Non tolleriamo simili comportamenti e riteniamo chiusa qualsiasi possibilità di dialogo. Cordiali saluti, Il Team Sarkós