Ristorante Paradise

Buonasera Chiara. Passiamo ai punti a cui lei fa riferimento: 1) in fase di prenotazione telefonica, le è stato detto (o meglio è stato detto a chi ha telefonato e forse non glielo ha comunicato e lei) che avendo tante prenotazioni per le 19:30/20:00, per quell'ora non potevamo prendere comande, ma comunque le avremmo messo a disposizione il tavolo e avremmo fatto mangiare subito i bambini (come è accaduto) e sempre i bambini avrebbero comunque potuto giocare nelle aree gioco; per gli adulti ci sarebbe stato da attendere (infatti la prenotazione era alle 20:30!) siete arrivati mezz'ora in anticipo e nel frattempo potevate fare un aperitivo nell'attesa di smaltire l'enorme mole di lavoro e di comande. Non capiamo la sua "meraviglia". Quale ristorante con un sold out alle 19:30/20:00 vi fa comunque accomodare prima, fa mangiare i bambini e li fa giocare ? Se questa non è ospitalità. La ragazza che lei dice , sono io , la proprietaria, che in modo gentile ( e non scortese) le ha semplicemente ricordato prima di accomodarvi quanto già detto al telefono! Forse essere troppo precisi e corretti a volte non paga. 2) PREMESSA: per quanto riguarda le aree gioco, siamo molto rigidi sul rispetto delle fasce d'età, pertanto se i bambini non hanno un età conforme alle rispettive aree gioco non possono entrare se non sotto stretta sorveglianza del genitore. Le ricordo che il sabato abbiamo circa 120 bambini da "gestire". Fatta questa premessa LEI ci ha detto al suo arrivo che i bambini avevano 4 bambini avevano 3 anni d'età, pertanto l'abbiamo invitata a farli giocare nell'altra area giochi (la 0-3 anni e non 0-4 come lei erroneamente ha scritto ! ). Dopo qualche minuti ritorna e ci comunica che i bambini hanno 4 anni d'età. Ora: o siete stati 1 anno dentro il nostro locale e sti bambini sono cresciuti, o e lei che ha mentito sull'età dei bambini. Comunque pur di non far stare la bambina fuori dell'area giochi senza i suoi compagni l'abbiamo fatta entrare nell'area giochi dei bambini più piccoli. 3) L'ordinazione al tavolo: più volte il nostro cameriere è venuto al tavolo ma mancava sempre qualcuno di voi, ci sta, ci mancherebbe. Tant'è vero che un gentile signore seduto al vs. tavolo ad un certo punto con un foglio in mano è venuto spontaneamente e ci ha dettato le vostre ordinazioni: probabilmente nel farlo si è dimenticato di comunicarci la pizza a cui lei si riferisce. Quando ci è stato comunicato che le mancava una pizza (non per colpa nostra) la pizza ha mandato la comanda e (seppur con 300 persone in sala da servire) non ci sembra che le sia arrivata in ritardo! Le sollecitazioni che avete fatto per avere le vostre portate, hanno un senso solo se fatte con criterio. Inutile chiedere a 3 camerieri diversi "quanto manca" , non è che i tempi si accorciano se chiedete sempre. E' un sabato sera, ci stanno 150 pizze da fare prima delle vostre, aspettate come aspettano tutti gli altri clienti. Concludo dicendole che l'inizio della sua recensione la dice tutta sulla sua obiettività e imparzialità, addirittura si lamenta sul nome dato al nostro ristorante, vabbè, si commenta da sola, evitiamo pure di risponderle. La salutiamo con una battuta: lei si chiama "CHIARA", ma chiara non lo è stata proprio in questa recensione. Secondo noi dovrebbe cambiare il nome ... Saluti