Name: Hotel Bristol Palace
Address: Via XX Settembre, 35, Genova, Liguria, Italia
Telephone: +39010592541
Price range: $$$
Rating: 4.5

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Un'attrattiva locale, il Palazzo della Borsa, che si trova vicino in questo ristorante, fa parte della cultura originale della città. Non procrastinare la tua visita: sul serio, qui la cucina italiana ti sta aspettando. Ordinare qui i gustosi salmone, pasta al pesto e branzino è una piacevole esperienza. Questo posto ti offre ineguagliabili parfait, gelato e cannoli. In base all'opinione degli ospiti, qui propongono un prosecco davvero ottimo. Molti visitatori ordinano i fantastici caffè ristretto, caffè espresso o limonata.

L'atmosfera ospitale del ristorante Hotel Bristol Palace dipende in larga misura dal personale, che qui è davvero carinissimo. Lo spettacolare servizio ti metterà a tuo agio. Potresti essere sorpreso dai prezzi bassi di questo locale. Ti piaceranno sicuramente l'atmosfera eccitante e l'arredamento fantasioso. Questo ristorante ha raggiunto 4.5 nel sistema di rating di Google.

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€€€ € Conto medio ~ €21 - €42

Fascia prezzo a persona

Spesso citati nelle recensioni

turbante di branzino

i lions

scalone

branda

ottocentesco

tentacolo di polpo

erika

il filetto di ombrina

sala affrescata

siciliano scomposto

Valutazioni di Hotel Bristol Palace

Foursquare Non ancora valutato Google 4,5/5 ⋅ 2086 voti

Trip 4,5/5 ⋅ 450 voti

Facebook 3,9/5 ⋅ 7 voti

Servizi e caratteristiche

Posti a sedere all'aperto Carte di credito accettate Wi-Fi Prenotazione Accessibile in sedia a rotelle

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Recensioni dei visitatori su Hotel Bristol Palace

200

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Fabrizio Battigalli

29 giorni fa su Google

Albergo in un palazzo bellissimo con una scala ellittica all’ingresso molto bella, camere in stile con il palazzo. Personale molto gentile ma servizio non al livello di un 5 stelle, a colazione per le bevande calde devi alzarti per ricordare al cameriere di venire a prendere la comanda

Response from the owner 29 giorni fa

Gentile Fabrizio,La ringraziamo sinceramente per aver scelto il Bristol Palace e per aver condiviso con noi le sue impressioni. Siamo lieti che l’eleganza e l’atmosfera del nostro palazzo storico siano stati particolarmente apprezzati, così come lo stile delle camere e la posizione della struttura.La ringraziamo inoltre per aver portato alla nostra attenzione alcuni aspetti del servizio che non hanno pienamente soddisfatto le vostre aspettative, in particolare durante la colazione. Nei momenti di maggiore affluenza, come le festività o le ore di punta, può talvolta verificarsi un rallentamento del servizio e il suo riscontro è per noi prezioso per affinare ulteriormente l’organizzazione e garantire un’esperienza sempre più in linea con gli standard di un hotel cinque stelle.Per quanto riguarda l’insonorizzazione, come giustamente osservato, la natura storica dell’edificio comporta alcuni limiti strutturali, sui quali continuiamo comunque a intervenire con soluzioni compatibili con il valore architettonico del palazzo.Sarà per noi un piacere poterla accogliere nuovamente in futuro al Bristol Palace, con l’auspicio di offrirle un soggiorno ancora più soddisfacente.Cordiali saluti,Eleonora OlandesiGuest Relations Specialist

Stefano Pulina

un mese fa su Google

Come sempre un piacere unico e indimenticabile essere ospite della struttura.

Response from the owner un mese fa

Gentile Stefano,la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua splendida recensione. Siamo davvero felici che ogni soggiorno al Bristol Palace le regali momenti unici e indimenticabili. Saremo lieti di poterla accogliere nuovamente e rendere anche la sua prossima visita altrettanto speciale.Cordiali saluti,Eleonora OlandesiGuest Relations Specialist

Ludovico Rinaldi

Esperienza negativa e non ripetibile. Ci siamo recati ieri pomeriggio, come ogni tanto accade, al bar dell hotel come clienti esterni per effettuare una consumazione. All ingresso, il signore della sicurezza ci ha guardati male ma ci ha lasciati entrare. Abbiamo ordinato due cappuccini e una bottiglia di acqua frizzante e ci siamo accomodati al tavolino del bar dove la barista, scontrosa e sbattendo i bicchieri sul tavolo, ci ha serviti. Abbiamo regolarmente pagato e ci è stato fornito uno scontrino non fiscale. Successivamente uno di noi ha chiesto, gentilmente, di poter usufruire dei servizi igienici e ci è stato detto che li avremmo trovati al piano superiore. Non appena abbiamo fatto la scala per accedere al bagno, il signore della sicurezza ci ha fatto presente che non era possibile accedere ai piani superiori e noi abbiamo fatto presente che la motivazione era quella di accedere ai servizi igienici contestualmente all autorizzazione del barista. Non appena abbiamo raggiunto i servizi igienici, è entrato il signore della sicurezza che avevamo alle nostre spalle, ha finto di entrare nell altra stanzetta del bagno e subito dopo qualche secondo è uscito quindi ipotizziamo che sia venuto ad accettarsi che noi raggiungessero i bagni e non altre stanze. Sinceramente, essere non creduti e seguiti lo reputiamo un atteggiamento scortese e maleducato che non si addice al nome che l hotel porta. Abbiamo presentato le nostre lamentele al signore della reception richiedendo la mail del direttore per comunicare l accaduto e anche il nome del signore della sicurezza ma non li ha forniti anche se avrebbe dovuto. successivamente, dopo il nostro racconto nel dettaglio,si è scusato, probabilmente per il fatto che non voleva che noi informassimo il direttore. Crediamo fermamente che i clienti che consumano al bar debbano essere trattati a pari livello di un cliente che usufruisce del servizio di pernottamento e che non sia consentito al signore della sicurezza di prendersi delle libertà che non gli appartengano, soprattutto seguire le persone solo per il fatto che lui dubiti delle parole di persone rispettabili come i sottoscritti. Per chiarimenti o per evitare ulteriori dubbi, se funzionanti, vi preghiamo di controllare i dispositivi della videosorveglianza, in maniera tale da verificare l' esattezza delle dichiarazioni qui esposte. Per il prossimo futuro, non usufruiremo più dei vostri servizi ne tantomeno lo consiglieremo.

Gentile Sig. Rinaldi,La ringraziamo sinceramente per averci segnalato quanto accaduto durante la sua visita al nostro bar. Ci dispiace apprendere che la vostra esperienza questa volta sia stata così negativa. Abbiamo già condiviso la sua segnalazione con i responsabili dei reparti coinvolti, per chiarire l’accaduto e garantire che ogni ospite, sia cliente esterno sia ospite dell’hotel, possa sempre sentirsi accolto con cortesia e rispetto e sarà nostra premura assicurarci che episodi simili non si ripetano in futuro.Comprendiamo quanto una situazione del genere possa influire sul suo desiderio di tornare da noi, ma ci auguriamo sinceramente di poterla avere nuovamente come nostro cliente e di offrirle un momento di relax al nostro bar, come abbiamo sempre fatto.Cordiali saluti,Eleonora OlandesiGuest Relations Specialist

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