Wir haben circa 45min auf Pommes gewartet. Als meine Frau (sehr höflich und freundlich) nachfragt, ob es eventuell sein könnte, dass unsere Bestellung irgendwo verloren gegangen ist, wurde sie extrem pampig abgewiesen und ihr gesagt, dass wir gefälligst zu warten haben. Als meine Frau nach hakte und darauf hinwies, dass andere Familie, die weit nach uns kamen, bereits viel aufwändigere Gerichte erhalten hatten als wir, sah die Dame doch mal nach und stellte fest, dass es wirklich vergessen wurde. Statt einer Entschuldigung bekamen wir eine extrem kleine (und kalte) Portion Pommes und einen weiteren genervten Kommentar. So gut die Badi ist, so schlecht ist das Restaurant dazu. Service: Dine in Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 3
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Response from the owner10 mesi fa
Lieber Daniel Herzlichen Dank für dein Feedback, damit hilfst du uns, unser Angebot zu verbessern. Wir bedauern, dass euer Aufenthalt bei uns im Restaurant nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen intern die geschilderte Situation. Gerne kannst du uns über [email protected] mitteilen an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ihr im Restaurant gewesen seid, damit wir es mit den zuständigen Mitarbeitern ansehen können. Wir hoffen, dass Ihr uns eine weitere Chance gibt und dass wir euch bald wieder im Restaurant LAGO begrüssen zu dürfen.