Chiuderà presto: 22:00
Aggiornato 16 giorni fa
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Il Parco del Portello è una grande attrazione per i turisti che vengono a mangiare in questo caffè bar dopo lunghe camminate. Il menu propone gustosi piatti della cucina italiana al caffè bar Casa Portello. Qui puoi condividere ineguagliabili risotto, coda di rospo e spaghetti alla carbonara con gli amici passando piacevolmente il tempo. La caratteristica di questo posto è che serve gustosi tiramisù e millefoglie. Qui si serve delizioso cordiale: da provare e apprezzare. Questo caffè bar proponeuna selezione di ottimo cappuccino.
Molti visitatori trovano il personale efficiente. Se vuoi avere un professionale servizio, dovresti provare Casa Portello. Parecchi critici hanno notato che i piatti hanno prezzi ragionevoli. Se vieni in questo locale, sicuramente, ti piacerà l'atmosfera piacevole che ci troverai. 4 è quanto si è aggiudicato questo locale dal sistema di valutazione di Google.
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Recensioni dei visitatori su Casa Portello
/ 308
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Luisa Spagnolo
un mese fa su Google
Prima volta a pranzo 2 persone senza prenotazione, pesce spada con verdure grigliate ...ok! Rigatoni alla carbonara da bocciare pasta cruda, pancetta salatissima... immangiabile. Meal type: Lunch Price per person: €40–50
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Stefano Viel
un mese fa su Google
Cibo anche abbastanza buono. Peccato per il servizio. Continue dimenticanze. Pane, sale, caffè, formaggio. In piu i camerieri sono scorbutici. Se cambiasse il personale di sala sarebbe un 5 stelle. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 2
C
Response from the owner
un mese fa
Ciao Stefano,ti ringraziamo per aver condiviso le tue osservazioni con noi. Siamo dispiaciuti di sapere che il servizio non sia stato all'altezza delle tue aspettative e che ci siano state delle dimenticanze durante la tua visita. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti riguardo al personale di sala e ci impegniamo a migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente e offrirti un servizio all'altezza delle tue aspettative.Grazie ancora per il tuo feedback.Casa Portello
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Stefano Andreini
6 mesi fa su Google
È con grande dispiacere e delusione che mi trovo a dover scrivere una recensione negativa dopo tanti anni di gradevoli pranzi e cene presso il ristorante Casa Portello. Ordino una cotoletta di maiale con contorno, facente parte dei piatti del giorno – quindi non presente nel menu – al prezzo di 21 euro. La cameriera mi informa che il piatto è terminato e mi propone in alternativa una cotoletta di vitello con contorno. Accetto, pensando che, trattandosi di un'alternativa dovuta all'esaurimento della portata originariamente chiesta, avrei pagato la stessa cifra. Una volta pagato il conto, sullo scontrino noto che la cotoletta di vitello mi è costata 27 euro, ossia 6 euro in più. Lo faccio presente alla cassiera, la quale gira la palla alla cameriera che ci ha servito e quest'ultima al responsabile di sala su mia richiesta specifica. Mi viene detto che la cotoletta di vitello era presente nel menu standard e che quindi avrei dovuto accorgermi della differenza. Replico dicendo di non aver notato la sua presenza nel menu standard tra le circa 50 portate (controllando c'era ma con una nomenclatura differente: "costoletta" anziché "cotoletta", il che potrebbe trarre in inganno) e che, a mio avviso, avrei dovuto essere avvisato sia della sua presenza nel menu sia della variazione di prezzo, in modo da poter scegliere se confermare o cambiare l'ordinazione. La mia lamentela si è conclusa in un nulla di fatto trovandomi di fronte a un muro, benché di toni pacati e gentili. Mi sarei aspettato un gesto per addolcire la pillola, per esempio un sorso di limoncello offerto o qualcosa del genere, se non altro per il fatto che sono cliente da anni e che quasi tutte le settimane pranzo qui o da Ristò, faccio la spesa all'Iper e acquisto nei negozi del centro commerciale. Sono davvero dispiaciuto che la cura del cliente e la comprensione delle sue ragioni – giuste o sbagliate che siano –non siano più considerati valori su cui basare la propria filosofia di business. In questo modo, a mio modesto parere, si allontanano le persone anziché fidelizzarle, quando basterebbe davvero un pizzico di sensibilità in più. Ho fatto presente che per delusione avrei smesso di frequentare il Portello – non solo il ristorante ma anche tutti i negozi e il supermercato – ma la cosa non ha sortito alcun effetto e quindi, doppiamente deluso, intendo perseguire questo intento. Che peccato. Meal type: Lunch Price per person: €20–30
C
Response from the owner
6 mesi fa
Ciao Stefano Andreini,ci dispiace molto leggere della tua esperienza presso il nostro ristorante ed apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividere le tue osservazioni.È nostra priorità garantire che ogni cliente si senta apprezzato e ascoltato, e ci rammarica sapere che in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. La tua fedeltà nel corso degli anni è importante per noi, e ci scusiamo sinceramente per non averti informato adeguatamente sulla differenza di prezzo e sulla presenza del piatto nel nostro menu standard.Prenderemo sicuramente in considerazione le tue osservazioni per migliorare la comunicazione con i nostri clienti e assicurarci che situazioni simili non si ripetano in futuro. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia e di rivederti presto da noi.Grazie ancora per il tuo feedback prezioso.Casa Portello
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Tutte le recensioni
Italiana
€€€€
Fascia prezzo a persona
€20 - €30
Indirizzo
QT8 (metropolitana di Milano)
Via Grosotto, 7, Milano, Lombardia, Italia
Caratteristiche
Accessibile in sedia a rotelle
Carte di credito accettate
Prenotazione
Orari d'apertura
| LunedìLun | 12:00-15:00 19:00-22:00 |
| MartedìMar | 12:00-15:00 19:00-22:00 |
| MercoledìMer | 12:00-15:00 19:00-22:00 |
| GiovedìGio | 12:00-15:00 19:00-22:00 |
| VenerdìVen | 12:00-15:00 19:00-22:00 |
| SabatoSab | 12:00-15:00 19:00-22:00 |
| DomenicaDom | 12:00-15:00 19:00-22:00 |
Sito web
Instagram
@reel
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