PokèFlash Firenze

Buonasera Alessandro,ci dispiace leggere quanto riportato nella sua recensione.Abbiamo verificato la documentazione fotografica che scattiamo prima dell’uscita di ogni ordine dal locale e, da quanto risulta, al momento della consegna al rider erano presenti tutte e sei le Pokè indicate in comanda.Qualora lo desiderasse, restiamo disponibili a mostrarle tale foto: questa procedura viene adottata esclusivamente a tutela del locale da eventuali errori, furti o contestazioni successive.Per quanto riguarda le gravi affermazioni relative alla presunta presenza di corpi estranei, non ci è pervenuta alcuna segnalazione diretta né alcuna prova a supporto. Riteniamo pertanto tali dichiarazioni infondate e lesive del lavoro quotidiano del nostro staff.Ci teniamo inoltre a precisare che il nostro locale opera nel pieno rispetto delle normative igienico-sanitarie vigenti ed è regolarmente sottoposto a controlli, sempre superati senza alcuna irregolarità.Restiamo comunque disponibili a un confronto diretto e la invitiamo a contattarci privatamente all’indirizzo e-mail [email protected], così da poter chiarire l’accaduto e verificare eventuali anomalie in modo corretto e trasparente.Il nostro obiettivo resta sempre quello di offrire un servizio sicuro e di qualità.Cogliamo l’occasione per augurarle una buona serata da parte di tutto lo StaffPokèFlash Santa Maria Novella

Grazie per il prezioso Feedback

Buonasera Lorenzo, grazie per il prezioso FeedbackCi scusiamo se il suo ordine non è risultato di suo gradimento. I nostri ragazzi seguono una formazione approfondita per apprendere le giuste proporzioni, quantità e metodi di preparazione, ma a volte può capitare di non essere soddisfatti a pieno come in questo caso. Per rimediare, la invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected] lieti di offrirle un coupon di scuse interamente a nostro carico, per darle l’occasione di vivere la vera esperienza PokèFlash.Cogliamo l'occasione per augurarle una buona serata da parte di tutto lo Staff PokeFlash Firenze