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Response from the owner
un mese fa
Guten Tag George Rae Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns besonders wichtig, dass unsere Gäste genau das bekommen, was sie sich wünschen – sei es in Bezug auf Geschmack, Qualität oder Service. Dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht „Thai spicy“ zubereitet wurde, bedauern wir sehr und möchten uns aufrichtig für dieses Missverständnis entschuldigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden mit unserem Team nochmals genau besprechen, wie wir Bestellungen klarer aufnehmen und umsetzen können. Ihr Eindruck zeigt uns, dass wir hier noch besser werden müssen – und möchten. Es wäre uns eine Freude, Sie doch noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von der Qualität und Gastfreundschaft zu überzeugen, für die wir eigentlich stehen. Beste Grüsse und einen sonnigen Nachmittag Peking Garden Team
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