La Pizza a Casa tiburtina

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra pizza e, a quanto pare, anche il servizio di consegna. Possiamo dire che per lei è stata una doppia soddisfazione! Cerchiamo sempre di curare ogni dettaglio, dalla qualità dei nostri prodotti alla cordialità del nostro staff. Anche un sorriso e una buona presenza contribuiscono a rendere l'esperienza più piacevole. La ringraziamo ancora e speriamo di servirla nuovamente presto!

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua segnalazione e per l'impressione che ha avuto riguardo al prodotto ricevuto. Come anticipato telefonicamente, ci siamo resi immediatamente disponibili a rifare l'ordine per venire incontro al disagio riscontrato. Desideriamo però precisare che utilizziamo ingredienti freschi e controllati quotidianamente, pertanto la presenza di muffa su un prodotto appena preparato è estremamente improbabile. Da quanto descritto e osservato, riteniamo che ciò che ha notato possa essere riconducibile a residui di cottura del forno a legna o a mattone, come piccole tracce di farina bruciata o cenere. Nonostante il forno venga pulito più volte durante il servizio, possono occasionalmente comparire residui di questo tipo, che a prima vista possono essere facilmente confusi con altre alterazioni del prodotto. Resta per noi fondamentale la soddisfazione dei nostri clienti e la qualità di ciò che serviamo. Per questo motivo abbiamo voluto offrirle immediatamente la sostituzione dell'ordine e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti

Gentile Cliente, ci dispiace sapere che i broccoli sulla pizza non siano stati di suo gradimento. Desideriamo però rassicurarla che nel nostro locale prepariamo una crema di broccoli fresca ogni due giorni, proprio per garantire qualità e sapore. È una pizza solitamente molto apprezzata dai nostri clienti, motivo per cui ci dispiace ancora di più che non abbia incontrato il suo gusto personale. La sua segnalazione per noi è importante: la nostra attenzione e il controllo sulla qualità saranno ancora più alti. Speriamo di poterle far cambiare idea alla prossima occasione. Grazie per il suo feedback.