Parthenope

Gentile Cliente,la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback: per noi è sempre un’occasione per migliorare.Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Vorremmo però chiarire un punto importante: le portate a base di pesce viste al tavolo accanto erano state prenotate in anticipo, come indicato anche nel nostro menù tra le proposte su prenotazione. Non si tratta quindi di piatti “riservati”, ma semplicemente di specialità disponibili solo con preavviso per garantirne freschezza e qualità.Ci teniamo a precisare che tutti i nostri clienti vengono trattati allo stesso modo, senza alcuna distinzione.Aggiungiamo inoltre che, qualora fosse stato richiesto alla cameriera, avrebbe sicuramente informato sulla disponibilità dei piatti di pesce e proposto le soluzioni possibili.Abbiamo preso visione del suo commento e, pur dispiacendoci per la percezione avuta, siamo certi del nostro impegno nel mantenere trasparenza e correttezza nel servizio.Cordiali saluti,lo Staff di Parthenope