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Response from the owner
4 anni fa
Caro Matteo, intanto ti ringraziamo per la segnalazione e ci dispiace, come sempre, non soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Per quanto riguardo il tuo ordine, il prezzo (che noi esponiamo nel menù anche per le variazioni, senza nascondere nulla) lo riteniamo proporzionato alla quantità e qualità degli ingredienti e parlando di burrata e prosciutto crudo non riteniamo di dover lesinare nell'offrire prodotti qualitativi (saprai tu stesso il prezzo al kg di burrata e crudo). Le porzioni che usiamo sono "standard" 1 burrata da 125 gr solitamente per il crudo 5 fette di crudo che a seconda della grandezza dello stesso possono variare. Potrebbe esserci stato un errore di conteggio delle fette e ci scusiamo ma di sicuro se così, un errore fatto in buona fede. Per quanto riguarda invece l'impasto può variare la stesura e la cottura essendo il nostro un prodotto artigianale, quindi non sempre uguale. Nel prezzo ricordiamo che era compresa la consegna a domicilio e una lattina in omaggio. In ogni caso saremmo veramente felici di poterti servire nuovamente e poter rispettare le tue aspettative. È nostra buona abitudine rifare un ordine ad un cliente insoddisfatto che ha la pazienza e la cortesia di segnalarcelo, proprio come scriviamo sul menù e anche sui cartoni della pizza. Buona serata
