Aperto adesso
18:00 - 00:00
Aggiornato 1 mese fa
Il Villa Flora è ciò che dovresti andare a vedere dopo un pasto in Mattarello Colli Portuensi. Molte persone vanno in questo ristorante per assaggiare i gustosi pizza, tagliata di manzo e gnocchi. Passa il tempo gradevolmente qui, godendoti ineguagliabile tiramisù con gli amici.
A giudicare dalle recensioni degli ospiti il personale è piuttosto efficiente al ristorante Mattarello Colli Portuensi. Rimarrai sicuramente contento dell'ottimo servizio. Paga prezzi adeguati per mangiare in questo locale. Dal punto di vista dei visitatori, l'atmosfera è confortevole. Su Google questo posto i suoi visitatori hanno dato una valutazione di 4.
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Recensioni dei visitatori su Mattarello Colli Portuensi
/ 144
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Valter Carboni
un mese fa su Google
Ottimo cibo personale gentile ed educato location molto carina tutto ottimo. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
Antonella Caporale
3 mesi fa su Google
Sono tornata in questo ristorante oggi a pranzo dopo una piacevole esperienza avuta pochi giorni fa. Il cibo continua ad essere buono, nulla da dire sulla cucina. Purtroppo però il comportamento di una cameriera ci ha lasciati molto delusi. Martedì scorso era stata proprio lei a creare un clima scherzoso e confidenziale con noi clienti, atteggiamento che avevamo apprezzato e interpretato come cordialità. Oggi siamo tornati con lo stesso spirito leggero, ma una semplice battuta fatta in modo tranquillo da mio zio è stata accolta con evidente fastidio e risposte poco educate. Successivamente la cameriera ha continuato con frasi fuori luogo e atteggiamenti polemici al tavolo, arrivando anche a fare commenti personali assolutamente non richiesti. Da clienti ci siamo sentiti messi a disagio senza alcun motivo. Capisco che si possano avere giornate storte, ma chi lavora a contatto con il pubblico dovrebbe mantenere professionalità e rispetto, soprattutto quando è stato proprio il personale, in precedenza, a instaurare un certo tipo di confidenza. Mi dispiace lasciare una recensione negativa perché il cibo merita, ma l’esperienza complessiva oggi è stata spiacevole e ci ha rovinato il pranzo. Order type: Dine in Meal type: Lunch
M
Response from the owner
3 mesi fa
Gentile Cliente,Ci dispiace per la sua esperienza negativa ma soprattutto ci dispiace che abbia lasciato una valutazione così negativa su di un intera attività a causa di un singolo episodio spiacevole. I nostri ragazzi sono sempre cordiali e amichevoli è il nostro dna come brand e lo ha confermato lei stessa in merito alla sua prima esperienza con noi.Nel merito dell'episodio sicuramente ci sono state delle incomprensioni sia da parte nostra che da parte vostra, siamo esseri umani non robot e anche questo può succedere.Siamo dispiaciuti di aver ricevuto una recensione negativa per un episodio ma non una positiva per "una esperienza piacevole di qualche giorno prima" come lei stessa scrive.Speriamo che possa avere modo di dare un altra oppurtunità sia al nostro staff che al nostro cibo meritevole.Siamo pronti ad accoglierla con il sorriso e siamo sicuri che davanti ad un piatto di fettuccine fatte a mano si appianeranno tutte le divergenze CordialmenteLo Staff del Mattarello
Mostra risposte (1)
Jollo Maxima
3 mesi fa su Google
Servizio e cucina ottimi. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4
Tutte le recensioni
€€€€
Fascia prezzo a persona
€20 - €30
Indirizzo
V.le Isacco Newton, 100, Roma, Lazio, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Consegna a domicilio
Wi-Fi
Cibo da asporto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 18:00-00:00 |
| MartedìMar | 18:00-00:00 |
| MercoledìMer | 18:00-00:00 |
| GiovedìGio | 18:00-00:00 |
| VenerdìVen | 18:00-00:00 |
| SabatoSab | 18:00-00:00 |
| DomenicaDom | 18:00-00:00 |
Sito web
Instagram
@mattarello_official
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