Lausanne Palace

Dear HdG,We sincerely thank you for taking the time to share your experience with us. It's particularly pleasant to learn that you had an excellent stay and that the kindness of our staff was a highlight of your visit.We take note of your comment regarding the quality of the snacks. Your feedback is valuable and contributes to the continuous improvement of our services.It would be a great pleasure to welcome you back during your next stay.with my best regardsUlrike Kuechle OgueyPublic Relations Manager

Dear Mr Bondi,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are delighted to know that our central location and the warm welcome from our staff contributed to making your stay enjoyable.It is also gratifying to read that you appreciated the spaciousness and cleanliness of our rooms. Our team constantly strives to provide superior service to ensure the comfort of our guests.We look forward to welcoming you back for an equally memorable experience.with my best regardsUlrike Kuechle OgueyRelations Manager

Cher Monsieur Alejo,Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé un retour aussi détaillé et élogieux à l’issue de votre séjour au Lausanne Palace.C’est un immense plaisir pour l’ensemble de notre équipe d’apprendre que chaque aspect de votre expérience, du raffinement des lieux à l’entretien irréprochable des espaces, a répondu à vos attentes d’excellence. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que l’accueil et la bienveillance de nos collaborateurs ont marqué votre séjour, rendant chaque interaction authentique et attentionnée.Votre mention spéciale envers Lila, à la réception du Spa, ainsi que votre appréciation pour son engagement et sa chaleur, sont des témoignages précieux que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Ces retours sont une réelle source de motivation pour continuer à faire vivre à chacun de nos hôtes un séjour unique porté par des gestes sincères et une véritable attention au détail.Votre recommandation enthousiaste et vos impressions positives sur notre localisation et notre atmosphère nous encouragent à maintenir un niveau d’exigence élevé afin d’offrir, à chaque visite, une expérience véritablement inoubliable.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Lausanne, nous vous adressons, Cher Monsieur Alejo, nos salutations les plus distinguées.Avec mes meilleures salutations, Léa VIDAL Guest Relations & Services Manager