Il Bar della Musa

Gentile Carlo,La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per non aver soddisfatto le aspettative. L’eccellenza culinaria e la cura dei dettagli a Palazzo Talìa e al Bar della Musa sono al centro del nostro concetto di ospitalità. È evidente che nel suo caso non siamo stati all’altezza dei nostri standard. Abbiamo condiviso i suoi commenti con i team di cucina e sala. Ciò che ci rammarica maggiormente è la questione della menta, ben presente non solo nelle celle frigorifere, ma anche nel nostro giardino e sempre disponibile per i nostri ospiti. Ciò che ha sperimentato è un disservizio imperdonabile. Allo stesso tempo siamo lieti che abbia apprezzato la dedizione dei colleghi in sala. La cortesia del servizio deve sempre muoversi in sinergia con una proposta gastronomica d'eccellenza. Speriamo che voglia concederci una nuova opportunità in futuro per dimostrarle come si sia trattato di un episodio sfortunato e di proporle lo spirito autentico della nostra accoglienza. La prego di contattarmi qualora dovesse decidere di prenotare e mi prenderò personalmente cura di voi. Cordialmente, Claudio CadedduGeneral Manager Palazzo Talìa

Gentile Sig.ra Fusco,La ringraziamo per aver scelto il Bar della Musa e per aver dedicato del tempo nel condividere con noi la Sua esperienza.Siamo lieti di sapere che ha goduto del nostro servizio elegante e raffinato, speriamo di cuore di poterLa riaccogliere presto per un'altra piacevole serata.I nostri cordiali saluti,Angelica FedericiFamiglia Proprietaria

Gentile Signor Capucci, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione in merito alla sua esperienza al Bar della Musa.Ci dispiace apprendere che alcuni aspetti non siano stati pienamente soddisfacenti. Il nostro obiettivo è offrire un servizio di alto livello in un ambiente elegante ed accogliente, e per farlo sosteniamo costi di gestione importanti, necessari per garantire qualità, cura dei dettagli e un’esperienza memorabile.I nostri prezzi sono in linea con quelli praticati dalle altre realtà 5 stelle lusso della capitale, e riflettono il valore dell’esperienza che desideriamo offrire ai nostri ospiti.Siamo sempre aperti al dialogo e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un momento speciale, all’altezza delle sue aspettative.Molti cordiali saluti, Michela De MartinoHotel Manager