I Sofà Bar Restaurant & Roof Terrace

Gentile Fede Ga,La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere quanto riportato e ci rammarica leggere di un’esperienza di questo tipo. Al momento, non abbiamo elementi sufficienti per poter ricostruire quanto accaduto o verificare la situazione descritta.Ci teniamo tuttavia a sottolineare che quanto segnalato non rispecchia gli standard di cortesia e professionalità che il nostro team si impegna quotidianamente a garantire e che sono frequentemente riconosciuti anche attraverso i commenti positivi ricevuti dai nostri ospiti.Desideriamo comunque poter approfondire personalmente la situazione e offrire il nostro supporto nel miglior modo possibile. La invitiamo pertanto a contattare la nostra Hotel Manager, Valeria De Santis, ai seguenti recapiti:Telefono: 0668661800Cellulare: 3346976722Sarà lieta di poter dialogare direttamente con lei e comprendere meglio quanto accaduto.Cordiali saluti,AugustaGuest Relations Team

Gentile Marco,La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere quanto riportato e ci rammarica leggere di un’esperienza di questo tipo. Al momento, non abbiamo elementi sufficienti per poter ricostruire quanto accaduto o verificare la situazione descritta.Ci teniamo tuttavia a sottolineare che quanto segnalato non rispecchia gli standard di cortesia e professionalità che il nostro team si impegna quotidianamente a garantire e che sono frequentemente riconosciuti anche attraverso i commenti positivi ricevuti dai nostri ospiti.Desideriamo comunque poter approfondire personalmente la situazione e offrire il nostro supporto nel miglior modo possibile. La invitiamo pertanto a contattare la nostra Hotel Manager, Valeria De Santis, ai seguenti recapiti:Telefono: 0668661800Cellulare: 3346976722Sarà lieta di poter dialogare direttamente con lei e comprendere meglio quanto accaduto.Cordiali saluti,AugustaGuest Relations Team