Hotel de Russie

Name: Hotel de Russie
Address: Via del Babuino, 9, Roma, Lazio, Italia
Telephone: +3906328881
Rating: 4.6

1724 voti

#16 di 15106 ristoranti a Roma

Via del Babuino, 9

Roma, Lazio, Italia

Flaminio (metropolitana di Roma)

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Dopo essersi goduti il Santa Maria in Montesanto, potrebbe essere una buona idea andare in locale. Qui vale la pena di provare l'ottimo vino. Ti saranno proposti un fantastico caffè.

Molti visitatori segnalano che il personale è davvero preparato al locale Hotel de Russie. È sempre un piacere passare un po' di tempo mangiando qui, grazie al professionale servizio. Parecchi clienti sottolineano che i prezzi sono ragionevoli per quello che mangi. Questo locale viene associato a un ambiente piacevole. Questo posto è classificato 4.6 nell'ambito del sistema di valutazione di Google.

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Valutazioni di Hotel de Russie

Google

(4,6/5)

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Recensioni dei visitatori su Hotel de Russie

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Emanuela Priori un mese fa su Google

Ho recentemente visitato il rinomato Hotel de Russie di Roma, struttura cinque stelle in cui le camere partono da circa 2.000 euro a notte, aspettandomi, legittimamente, un servizio di alto livello, coerente con il prestigio e i costi richiesti. Nel pomeriggio di domenica, mi sono recata nel celebre giardino dell’hotel per un aperitivo. Il contesto è indubbiamente elegante e suggestivo, tuttavia a dicembre non è accettabile che, alla richiesta di avvicinare una stufa per poter restare al caldo, il personale risponda che tutte le stufe fossero scariche. Circostanza ancor più sorprendente considerando che circa dieci stufe erano visibilmente presenti, accantonate in un angolo e inutilizzate, anche nei pressi di altri tavoli. Come unica soluzione mi è stato suggerito di utilizzare una coperta. La prima richiesta è rimasta completamente ignorata; solo dopo ripetute segnalazioni la coperta mi è stata finalmente consegnata, con notevole ritardo. Ritengo francamente inaccettabile che l’unico modo per non patire il freddo durante un aperitivo in una struttura di questo livello sia stato avvolgersi in una coperta “in stile bozzolo”. Un’esperienza che definire deludente è riduttivo. Considerati i prezzi elevati e il prestigio dell’hotel, un servizio così disattento e approssimativo risulta incomprensibile e non all’altezza degli standard che un cinque stelle dovrebbe garantire. Un’attenzione ai dettagli tanto sbandierata quanto, in questo caso, totalmente disattesa.

Response from the owner un mese fa

Gentile Sig.ra Priori,La ringraziamo per il Suo riscontro.Ci rammarica sinceramente che l’esperienza nel nostro giardino non sia stata all’altezza delle aspettative.La gestione del comfort e la tempestività del servizio sono per noi priorità assolute e quanto segnalato non rispecchia il livello di attenzione che intendiamo garantire.La Sua segnalazione è stata condivisa con i reparti competenti per le opportune verifiche e azioni correttive.Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente e offrirLe un’esperienza pienamente soddisfacente.Cordiali salutiGiacomo BattafaranoGeneral ManagerHOTEL DE RUSSIE

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Maria Bonagura 2 mesi fa su Google

Entrare nella Spa di un albergo storico e sentirsi immediatamente avvolte da un’atmosfera di raffinata eleganza, calda accoglienza e assoluta discrezione è un’esperienza che ogni donna dovrebbe concedersi – o farsi regalare – almeno una volta nella vita. Un piccolo lusso dell’anima, capace di fermare il tempo e riconnetterti con il tuo benessere più profondo. Ho avuto il privilegio di ricevere in dono un trattamento corpo e un trattamento viso e posso dire senza esitazione che è stato un momento meraviglioso. Un ringraziamento speciale va alla passione e alla dedizione della terapista che si è presa cura di me con mani sapienti e cuore. Si percepiva chiaramente quanto il suo lavoro fosse una vera vocazione. Un pomeriggio che porterò con me come una coccola preziosa. Grazie di cuore. M. Bonagura

Response from the owner un mese fa

Gentile Sig.ra Bonagura,La ringraziamo sinceramente per le Sue splendide parole.Siamo felici che l’esperienza in Spa, i trattamenti ricevuti e la professionalità della nostra terapista Le abbiano regalato un momento di autentico benessere. Il Suo apprezzamento è per noi motivo di grande orgoglio.Speriamo di poterLa accogliere nuovamente per altre preziose pause di relax.Cordiali salutiGiacomo BattafaranoGeneral ManagerHOTEL DE RUSSIE

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massimiliano 2 mesi fa su Google

Avevo scelto di regalare a mia moglie un’esperienza presso la Irene Forte Spa dell’Hotel de Russie, attratto dal prestigio e dall’eccellenza che da sempre caratterizzano questa struttura. La prima visita, purtroppo, non ha rispecchiato pienamente le nostre aspettative; abbiamo quindi condiviso alcune osservazioni con la Spa, con l’unico desiderio di vedere valorizzata un’esperienza che merita standard molto elevati. Con grande professionalità siamo stati successivamente contattati dal Sig. Moreschi e dalla Spa Manager Christine Fessler, che hanno dimostrato una notevole attenzione verso il cliente e una reale volontà di rimediare, organizzando per mia moglie una nuova giornata benessere. Questa volta l’esperienza è stata semplicemente unica: impeccabile in ogni dettaglio, rilassante, raffinata e perfettamente in linea con l’eccellenza che ci si aspetta da un luogo così prestigioso. Un momento autentico di puro benessere che ha completamente trasformato il ricordo iniziale. Un ringraziamento sentito al Sig. Moreschi, alla Sig.ra Christine Fessler e a tutto lo staff della Irene Forte Spa per la disponibilità, la gentilezza e la grande professionalità dimostrata. È proprio nella capacità di ascoltare e prendersi cura degli ospiti che si riconosce il valore di una struttura d’eccellenza. Grazie di cuore per aver regalato a mia moglie una giornata davvero indimenticabile.

Response from the owner un mese fa

Gentile Massimiliano,desideriamo ringraziarla per aver scelto l’Hotel de Russie, per l’esperienza che ha voluto regalare a sua moglie e per il tempo che ha dedicato a condividere le sue impressioni con la community di Google.Siamo dispiaciuti che la prima visita non abbia pienamente rispecchiato le vostre aspettative, ma siamo lieti di essere riusciti successivamente a dimostrarle la qualità del nostro servizio. La soddisfazione del cliente è per noi una priorità assoluta e siamo sinceramente onorati di ricevere commenti così positivi.Ci auguriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto presso il nostro hotel e a Roma.Con i migliori saluti,Giacomo BattafaranoGeneral ManagerHOTEL DE RUSSIE

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