H
Response from the owner
2 giorni fa
Dopo le dovuto verifiche e’ emerso che la foto pubblicata non è stata scattata da lei nel nostro ristorante ma ripresa da una recensione positiva su Tripadvisor che invece lodava la nostra cucina e servizio .Abbiamo provveduto a segnalare il fatto alle autorità competenti, configurandosi potenzialmente reato penale di diffamazione aggravata ex art. 595 co 3 p.p.; intendiamo procedere con tutela dei nostri diritti e richiesta di risarcimento dei danni subiti . Salve Marcella Ho letto la sua recensione con molta arte e mi dispiace che qualcosa non sia andato come doveva. Non entro in merito alla sua percezione sulla freschezza delle nostre materie prime che ricevono complimenti dalla nostra apertura. Mi sfugge però il motivo per cui nonostante io sia passato due volte personalmente al suo tavolo a chiedere se tutto andava bene lei non abbia espresso i suoi commenti che invece pubblica in una recensione . In ben tre occasioni ci è stato detto che andava tutto bene (due personalmente a me ) e i piatti sono stati mangiati completamente. E’ stata inoltre contattata direttamente da me per chiarire come fosse possibile; ad ora non ho ricevuto alcuna risposta. Concludo dicendo che se avesse accennato minimamente a qualsiasi tipo di problema avremmo fatto del nostro meglio per recuperare e far sì che lei potesse trascorrere una piacevole serata. Ma questa possibilità non ci è’ mai stata data.Attendo volentieri una sua gentile risposta al messaggio che le ho inviato.Cordiali saluti ,Olimpio Giovannelli