GROM

Ciao Alessandro, siamo felici di aver ricevuto il tuo feedback positivo per il nostro prodotto e ci dispiace che la tua esperienza non sia stata completamente positiva. Sappiamo che un gelato non è altrettanto buono se non è servito col sorriso e con la giusta attenzione al cliente. Ci aiuteresti dandoci informazioni più specifiche riguardo al giorno e all’ora, così da poter condividere subito la tua opinione con lo store manager e lo staff del negozio. Puoi contattarci a [email protected]. Siamo a tua completa disposizione! Un abbraccio! Puoi consultare l’informativa sul trattamento dei tuoi dati personali al seguente link:https://www.gromgelato.com/it/it/privacy-policy-social.html#recensioni

Ciao Eleonora, siamo contenti di leggere le tue parole. Ricevere messaggi di questo tipo ci rende davvero molto felici, perché la gentilezza e la passione sono valori importanti per noi.Faremo arrivare il tuo messaggio a David, ne sarà contentissimo. Grazie ancora e a presto Puoi consultare l’informativa sul trattamento dei tuoi dati personali al seguente link: https://www.gromgelato.com/it/it/privacy-policy-social.html#recensioni

Ciao Cristina, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace leggere una valutazione così negativa, soprattutto perché riguarda sia la qualità del gelato sia l’esperienza complessiva. Per quanto riguarda il prezzo dei nostri prodotti, questo riflette la qualità delle materie prime selezionate e la cura con cui realizziamo le nostre ricette. Resta però fondamentale che il valore della proposta venga percepito attraverso qualità e servizio.Condivideremo la tua segnalazione con il team del punto vendita per approfondire quanto accaduto riguardo la consistenza del gelato e verificare gli aspetti che hai evidenziato.Grazie per avercelo fatto notare.Puoi consultare l’informativa sul trattamento dei tuoi dati personali al seguente link: https://www.gromgelato.com/it/it/privacy-policy-social.html#recensioni