Dispensa Emilia To Dream

Ciao Andrea, grazie per essere tornato a trovarci.Ci dispiace molto leggere quanto accaduto durante la tua visita e, soprattutto, per la gestione della situazione legata al bicchiere e all’acqua. Si tratta di un episodio che prendiamo con la massima attenzione e sul quale faremo le opportune verifiche con i nostri ragazzi del locale.Per quanto riguarda il servizio, nonostante il massimo impegno del nostro team, può capitare che i tempi di attesa si allunghino nelle ore di maggiore affluenza. Questo, però, non deve compromettere la qualità del servizio e ci dispiace che nel tuo caso i piatti siano stati serviti in momenti diversi e non alla temperatura corretta.Ci scusiamo per il disagio e ti assicuriamo che stiamo lavorando per gestire al meglio momenti di maggiore affluenza, così da garantire sempre un servizio attento e all’altezza delle nostre aspettative.Se ti va, ti invitiamo a scriverci a [email protected], così da poter approfondire quanto accaduto e avere l’occasione di rimediare.Un saluto dal team Dispensa :)