Bistrot Julienne

Gentile Cliente, Vogliamo esprimere le nostre più sincere scuse per l'inconveniente che ha sperimentato. Il suo feedback è molto importante per noi e prendiamo seriamente questo tipo di situazioni. Desideriamo chiarire che Lunedì 2 gennaio, data in cui ha provato a prenotare, siamo stati chiusi per permettere al nostro personale di riposarsi dopo le feste di Capodanno. Purtroppo, per un errore del nostro sistema di prenotazione, è stato possibile prenotare per quella data. Ciò ha creato un'aspettativa di servizio che non siamo stati in grado di soddisfare, e per questo ci scusiamo sinceramente. Per cercare di rettificare la situazione, abbiamo inviato un'e-mail per informarla della chiusura, ma comprendiamo che possa non averla vista. Stiamo lavorando per rafforzare le nostre comunicazioni e per garantire che errori simili non si verifichino in futuro. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Julienne.