1 più filiale a Bologna
Aperto adesso
12:00 - 14:30, 18:30 - 22:30
Aggiornato 8 giorni fa
Aggiungi una foto
93 foto
Puoi provare questo ristorante se sei vicino alla Chiesa di Santa Maria della Carita. Qui potrai trovare ottime pizza e pasta. Assaggia i deliziosi cocktails margarita.
Sulla base del feedback su Google degli ospiti, BenCotta si merita 4.3.
Consigliato da Restaurant Guru
Questo premio si basa sull'analisi di molteplici fattori, tra cui recensioni, valutazioni e tendenze di coinvolgimento degli utenti su Restaurant Guru.Spesso citati nelle recensioni
Vedi tuttiMeno
Recensioni dei visitatori su BenCotta
/ 200
Aggiungi la tua recensione
Richiedere la rimozione di informazioni
Stefano Pernisa
un mese fa su Google
Ottima pizza al taglio, una delle migliori che ho mangiato. La marinara squisita! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 3 Order type: Takeaway Price per person: €1–10
Richiedere la rimozione di informazioni
2204ninny
un mese fa su Google
Esperienza a dir poco surreale. Effettuo un ordine tramite Just Eat perché, al momento dell’ordine, la pizzeria risultava regolarmente disponibile per la consegna a domicilio. Ordine completato, tutto apparentemente a posto. Dopo un po’ controllo l’app e scopro che la pizzeria risulta improvvisamente disponibile solo per l’asporto. Nel frattempo, le mie pizze erano già pronte. Peccato che io non avessi la possibilità di recarmi fisicamente in pizzeria. Ho quindi cercato semplicemente di risolvere il problema: chiamo la pizzeria e mi viene addirittura riattaccato il telefono. Contatto Just Eat e, invece di ricevere assistenza, vengo rimandata nuovamente alla pizzeria. Finalmente riesco a parlare con la pizzeria e spiego la situazione. La risposta? Se il problema era dell’app, loro non potevano farci nulla. Dovevo andare a prendere le pizze. Punto. Ho persino detto che avrei pagato personalmente la consegna, pur di trovare una soluzione. Niente. Nessuna proposta, nessuna alternativa, nessun tentativo di venirmi incontro. Solo un secco: “Lei deve venire, non possiamo fare nulla”. Ora, capisco perfettamente che un problema tecnico possa capitare. Quello che trovo davvero inaccettabile è il modo in cui viene gestito il cliente quando il problema si presenta. Non chiedevo pizze gratis. Non pretendevo un trattamento speciale. Ero una cliente che aveva effettuato un ordine attraverso una piattaforma che mostrava la possibilità di consegna a domicilio e che, proprio a causa di un problema sorto successivamente, si è ritrovata con delle pizze già preparate e impossibilitata a ritirarle. Sarebbe bastato un minimo di buon senso: cercare una soluzione, trovare un modo per effettuare la consegna, oppure, quantomeno, dimostrare un briciolo di disponibilità. Invece zero. E Just Eat? Anche lì, nessuna soluzione concreta: semplicemente un bel “si rivolga alla pizzeria” e tanti saluti. Risultato: ordine perso, soldi persi, cena persa e cliente trattata come se il problema non fosse minimamente loro. La cosa più incredibile è che sarebbe bastato pochissimo per trasformare un inconveniente in un gesto di attenzione verso il cliente. Persino un piccolo sconto sul prossimo ordine, un rimborso parziale o una semplice dimostrazione di comprensione avrebbero fatto una differenza enorme. Invece niente di niente. E allora sì, sarò stata soltanto un numero per loro, ma almeno ora so perfettamente dove non tornerò più a ordinare. Per quanto mi riguarda, questa è stata la prima e ultima volta. Quanto alle mie pizze, ormai saranno sicuramente finite sulla tavola di qualcun altro. Buon appetito. Evidentemente, la disponibilità verso il cliente non era compresa nel prezzo. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 3 Order type: Delivery Price per person: €10–20
Richiedere la rimozione di informazioni
federico zimmitti
2 anni fa su Google
Non è più bencotta? Hanno cambiato impasto o pizzaiolo perchè non è più la pizza di qualche tempo fa. Ora sembra di mangiare una qualsiasi pizza bolognese commerciale molliccia e non più spessa e croccante… Mi dispiace era diventata la mia pizza preferita. Food: 1 Service: 3 Atmosphere: 5 Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: €20–30
B
Response from the owner
2 anni fa
Ciao FedericoCi dispiace moltissimo per la recensione e soprattutto per l'esperienza negativa vissuta da BenCotta.Siamo a completa disposizione per rimediare e rimetterci alla prova.SalutiLo staff di BenCotta
Mostra risposte (1)
Tutte le recensioni
Pizzeria, Opzioni vegetariane
€€€€
Fascia prezzo a persona
€10 - €20
© OpenStreetMaps
contributors
Caratteristiche
Accessibile in sedia a rotelle
Carte di credito accettate
Consegna a domicilio
Wi-Fi
Cibo da asporto
Prenotazione
Orari d'apertura
| LunedìLun | 12:00-14:30 18:30-22:30 |
| MartedìMar | 12:00-14:30 18:30-22:30 |
| MercoledìMer | 12:00-14:30 18:30-22:30 |
| GiovedìGio | 12:00-14:30 18:30-22:30 |
| VenerdìVen | 12:00-14:30 18:30-22:30 |
| SabatoSab | 12:00-14:30 18:30-22:30 |
| DomenicaDom | 18:30-22:30 |
Sito web
Instagram
@bencotta_pizzacroccante
Segnala l'inesattezza dei dati
