Giapponese
$$$$
Fascia prezzo a persona CHF 32-CHF 120
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Puoi andare in questo ristorante dopo aver visto il Parco Villa Florida. I clienti evidenziano di amare molto la cucina giapponese qui. Invita i tuoi colleghi con te per godervi i gustosi sushi, pesce e sashimi.
L'atmosfera ospitale del ristorante BASARA sushi restaurant dipende in larga misura dal personale, che qui è davvero attento. Rimarrai sicuramente soddisfatto del simpatico servizio. L'atmosfera confortevole fa piacere ai visitatori e attrae altri ospiti. Questo locale ha raggiunto 4.5 nel sistema di rating di Google.
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Recensioni dei visitatori su BASARA sushi restaurant
/ 99
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Anna Matano
un mese fa su Google
Super ristorante giapponese ! Locale molto elegante, è molto bello. Da l’entrata a i pasti abbiamo viaggiato nei sapori gustativi nei i più buoni ogni pasto ! Il pesce che fonde in bocca, una meraviglia. Ve lo consiglio. +5. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: CHF 80–90
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Hana Lecci
2 mesi fa su Google
Siamo stati ieri con mio marito e i bambini e ci siamo trovati molto bene. Abbiamo apprezzato sia l’ambiente che il servizio e, soprattutto, la qualità del cibo: materie prime fresche e genuine. Un’attenzione particolare anche per i più piccoli, a cui hanno fornito le bacchette a pinza, pratiche e riutilizzabili (non usa e getta), in linea con una scelta sostenibile. Abbiamo mangiato e bevuto benissimo. L’unico aspetto che ci ha un po’ dispiaciuto, più per il personale e la gestione che per noi, è stato il comportamento di alcuni clienti non vestiti in modo adeguato (cappellino, tuta da sport) e non sempre rispettosi dell’ambiente. Se ci capiterà, torneremo volentieri. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4 Price per person: CHF 80–90 Parking space: Somewhat difficult to find parking Parking options: Paid parking lot, Free of charge street parking Kid-friendliness: Il locale è molto adatto anche ai bambini: sono stati accolti con gentilezza e hanno ricevuto bacchette a pinza riutilizzabili, che hanno reso l’esperienza divertente e facile per loro.
B
Response from the owner
2 mesi fa
Gentile Cliente,la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva con la sua famiglia da Basara Sushi Lugano. Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la qualità delle materie prime, l’attenzione dedicata ai più piccoli e la cura del servizio: aspetti per noi fondamentali.Prendiamo nota anche della sua osservazione sul comportamento di alcuni clienti: comprendiamo la sua considerazione e continueremo a impegnarci affinché l’ambiente rimanga sempre elegante e rispettoso per tutti gli ospiti.Saremo felici di accoglierla nuovamente con suo marito e i bambini per un’altra esperienza all’insegna della vera cucina giapponese.Un cordiale saluto,Il Team Basara Sushi Lugano
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Francesca Bernasconi
2 mesi fa su Google
Il cibo da Basara è indubbiamente ottimo: piatti curati, ingredienti freschi e una qualità che rispecchia perfettamente la comunicazione ben strutturata che il ristorante fa a Lugano (cartellonistica, social media, bus). La parte gastronomica merita davvero. Purtroppo, il servizio è stato deludente. In particolare, la gestione della sala lascia molto a desiderare: il responsabile presente (il signor Alberto) si muove tra i tavoli con le cuffiette, spesso al telefono, e ha completamente dimenticato il vino che avevamo ordinato. Un atteggiamento poco professionale, che si riflette inevitabilmente anche sul resto dello staff, visibilmente disorganizzato e privo di guida. Non siamo i soli a pensarla così: diversi nostri amici hanno segnalato lo stesso problema, confermando che la principale debolezza del locale non è la cucina, ma proprio il servizio. Un locale di questo livello ha bisogno di una figura capace di dirigere e mantenere alto lo standard anche nell’accoglienza e nell’organizzazione della sala. Finché la situazione resterà così, difficilmente torneremo. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 5
B
Response from the owner
2 mesi fa
Gentile Francesca, grazie per le preziose informazioni contenute nella tua recensione.Prima di tutto siamo felici che la nostra qualità non sia in discussione, questo è molto importante per noi.In merito al servizio, siamo sempre in costante evoluzione e questo spesso penalizza magari alcune giornate, siamo inoltre in fase di completamento dell’organizzazione e formazione di Basara Lugano Paradiso allineata al nostro format Basara che ci distingue anche nel servizio in tutti i paesi dove siamo presenti e siamo certi che anche lei cambierà opinione e sarà importante per noi rileggerla nuovamente.Grazie ancora e sarà sempre gradita ospite
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Giapponese
$$$$
Fascia prezzo a persona CHF 32-CHF 120
Indirizzo
Via Generale Guisan 8c, Paradiso, Ticino, Svizzera
Servizi e caratteristiche
Carte di credito accettate
Consegna a domicilio
Cibo da asporto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Posti a sedere all'aperto
Wi-Fi
Sito web
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