art'otel Rome Via Veneto

Gentile Roberto di Salvatore, La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Ci dispiace sinceramente che il Suo soggiorno non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Desideriamo tuttavia precisare che in tutte le nostre camere dotate di macchina per il caffè forniamo sia le capsule che lo zucchero, che si trovano nel cassetto situato sotto la macchina stessa. Allo stesso modo, gli accappatoi sono sempre presenti all’interno dell’armadio per il comfort dei nostri ospiti. Ci spiace che queste informazioni non siano state immediatamente evidenti durante il Suo soggiorno. Invitiamo sempre i nostri ospiti a contattare il personale dell’hotel per qualsiasi necessità: il nostro team è sempre a disposizione e sarebbe stato lieto di assisterLa e mostrarLe dove trovare tutto ciò di cui aveva bisogno.In ogni caso, speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un’esperienza migliore. Cordiali saluti, Hanna

La ringraziamo di cuore Gianluca per questa splendida recensione.Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia la struttura sia il nostro ristorante pan-asiatico, ma soprattutto ci riempie di orgoglio leggere le Sue parole dedicate al personale. L’attenzione, la cortesia e la disponibilità sono valori per noi fondamentali, e sapere che hanno contribuito a rendere speciale il Suo soggiorno è la migliore ricompensa.Sarà un piacere accoglierLa nuovamente per un’altra esperienza all’altezza o magari ancora migliore!Moein Maddah Front Office Team Leaderart'otel team

Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, in-room service, the art gallery, and the cleanliness of our rooms.We truly appreciate your kind words about our staff — it’s great to know that our team’s friendliness made your stay even more enjoyable.We look forward to welcoming you back again soon!Kind regards,Rolando