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Response from the owner
24 giorni fa
Buongiorno, grazie per aver lasciato una recensione.Partiamo dall'errore tutto nostro: il crostone che avevi richiesto non è stato preparato come da ordine e ci dispiace davvero. Se ci contatti in privato o passi a trovarci troviamo il modo di rimediare. Sul prezzo spieghiamo volentieri da cosa nasce la differenza. Sulla bresaola e porcini usiamo bresaola della Valtellina IGP, che arriva direttamente da lì, e porcini di qualità: due materie prime che a noi costano molto più degli ingredienti di una Diavola. Scegliamo i fornitori zona per zona e non ci riforniamo al supermercato, ed è una scelta che pesa sul prezzo finale. Capiamo che dal lato cliente non sia sempre evidente, per questo preferiamo spiegarlo.Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza, speriamo di poter avere occasione di rimediare.Saluti dallo staff di Zio Pepé
