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Response from the owner
12 giorni fa
Gentile Fabio,ci dispiace leggere la sua recensione e che la vostra esperienza non sia stata di vostro gradimento.Desideriamo tuttavia precisare che il nostro staff mantiene sempre un atteggiamento educato e professionale nei confronti di tutti i clienti. Nella serata in questione il tavolo ha richiesto una gestione particolarmente attenta e la nostra collaboratrice si è limitata a svolgere il proprio lavoro con serietà, mantenendo il servizio esclusivamente sul piano professionale nonostante alcune dinamiche che hanno reso la situazione meno semplice del previsto.Per quanto riguarda il cibo, utilizziamo materie prime fresche e controllate e i piatti vengono preparati secondo standard precisi. Durante la serata non sono state sollevate contestazioni al momento del servizio e le portate sono state regolarmente consumate. In presenza di eventuali problematiche, invitiamo sempre a segnalarle immediatamente così da poter intervenire sul momento e verificare insieme quanto segnalato.Rimaniamo disponibili per un confronto diretto e costruttivo.Lo Staff
