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Response from the owner
2 mesi fa
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua serata non sia stata all'altezza delle aspettative, e apprezziamo il tempo che hai dedicato a fornirci un feedback dettagliato. Comprendiamo l'importanza di offrire un menù che rispetti pienamente le esigenze e le aspettative dei nostri ospiti, specialmente quando si tratta di diete specifiche come quella vegana. Ci scusiamo per le discrepanze riscontrate nel menù e per gli errori nel servizio, e siamo già al lavoro per valutare e migliorare le nostre opzioni culinarie. Le tue osservazioni ci saranno di grande aiuto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la cortesia del nostro personale e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore in futuro.