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Response from the owner
4 mesi fa
Gent.mo Sig. Danny, la ringraziamo innanzitutto per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Tuttavia, ci permettiamo con rispetto di precisare alcuni aspetti fondamentali del nostro servizio. Nel nostro ristorante utilizziamo solo ingredienti freschi e selezionati di altissima qualità, privilegiando fornitori locali e prodotti artigianali. I nostri dolci, tra cui il tiramisù, sono tutti fatti in casa e preparati senza alcol, proprio per essere adatti anche a famiglie e bambini. La scelta di proporre porzioni equilibrate è parte del nostro impegno per offrire una cucina sana e genuina, senza mai ricorrere a prodotti precotti. In merito alla colazione, ogni giorno serviamo dolci freschi di produzione propria, affettati selezionati e frutta fresca, integrando anche alternative per diverse esigenze alimentari. La frutta sciroppata è solo una delle opzioni disponibili, accanto a frutta fresca di stagione sempre presente. Siamo consapevoli che i gusti possano variare e siamo sempre disponibili al dialogo per migliorare. Le opinioni costruttive ci aiutano a crescere, ma teniamo molto anche a difendere con trasparenza l’impegno quotidiano della nostra brigata di cucina e ristorante. Ci auguriamo sinceramente di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza più in linea con i nostri standard e con il calore che contraddistingue la nostra ospitalità. Con rispetto, José Bruno Pinheiro Restaurant & Hotel Director