Italiana, Mediterranea, Pizzeria
€€€€
Fascia prezzo a persona €10 - €20
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Guarda nel menu della cucina italiana e mediterranea. Villa San Leonardo Ristorante B&B ti potrà deliziare con esotici pesce, pizza e pasta. Vieni qui per ordinare una deliziosa limonata.
Parecchi clienti pensano che il personale è piacevole in questo ristorante. Rimarrai sicuramente contento del fichissimo servizio. Goditi un' atmosfera silenziosa qui. Gli utenti di Google hanno conferitoun punteggio di 4.4 a questo locale.
Il migliore in città
Questo premio si basa sull'analisi di molteplici fattori, tra cui recensioni, valutazioni e tendenze di coinvolgimento degli utenti su Restaurant Guru.Ristorante
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Recensioni dei visitatori su Villa San Leonardo Ristorante B&B
/ 87
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Michele Giglio
22 giorni fa su Google
Per la sera del 14 agosto siamo stati a "Villa San Leonardo". Purtroppo, la mia esperienza è stata molto deludente. Eravamo un gruppo di 20 persone, di cui tre bambini, e ci aspettavamo un'accoglienza calorosa e un servizio efficiente pur consapevoli che la sera prima del ferragosto avremmo trovato parecchia gente. Invece, fin dall'inizio, ho trovato un'atmosfera di totale caos e confusione. L'accoglienza è stata inesistente. Si sono limitati ad indicarci il tavolo. La disponibilità del personale è stata scarsa, i camerieri apparivano notevolmente infastiditi già ad inizio serata, si sarebbero successivamente mostrati stanchi e non molto cordiali. Sospettosi anche quando ho chiesto un bicchiere perchè mancante.. Il servizio è stato lento e disorganizzato, con un ritardo eccessivo nella consegna della pizza per i bambini, che ha fatto si che gli adulti avessero già terminato sia l'antipasto che il primo. Incomprensibile.. soprattutto perchè avevamo chiesto di far mangiare prima i bimbi.. L'ambiente non era molto accogliente, con spazi tra i tavoli troppo stretti. A volte inesistenti. E sedie che sbattevano tra di loro con i tavoli vicini appena provavi ad alzarti. Non voglio nemmeno descrivere le difficoltà per raggiungere il bagno.. Per non parlare dell'intrattenimento, la musica era a un volume troppo alto, rendendo impossibile la conversazione. Per andare al pasto, seppur con menu fisso (non modificabile - il che dovrebbe facilitare l'offerta) il cibo proposto non è stato all'altezza. A volte troppo cotto, altre volte mancante di sapore. Sicuramente congelato. Divertente è stata la portata con i gamberetti in salsa rosa. Addirittura tre gamberetti in una portata.. tutto il resto salsa rosa.. Ulteriore nota negativa è stata la mancanza del sorbetto, che era inserito a conclusione del menu di pesce, ma alla fine risultato non disponibile. Questo ha contribuito a rendere l'esperienza ancora più deludente. Il personale di un ristorante dovrebbe sempre garantire accoglienza e disponibilità ai clienti, seguendo le basi della ristorazione. Questo include un saluto cordiale, un servizio efficiente e un atteggiamento di attenzione verso le esigenze dei clienti. Purtroppo, in questo caso, queste basi sono state completamente disattese. Inoltre, ho notato una totale assenza di empatia da parte del personale. Essere empatici significa comprendere le esigenze del cliente e rispondere in modo adeguato. In questo caso, non abbiamo visto nessun tentativo di comprendere le nostre esigenze o di rispondere alle nostre richieste in modo adeguato. Ho invece percepito assenza di collaborazione e un cenno di scontrosità. E si parlava di un bicchiere o di far mangiare prima i bimbi degli adulti.. Se il personale non fornisce un'adeguata accoglienza e disponibilità, questo può compromettere l'esperienza complessiva del cliente e non è possibile offrire un'esperienza di qualità senza questi elementi fondamentali. Spero che il ristorante prenda in considerazione queste critiche per migliorare la propria offerta e fornire un'esperienza più piacevole ai propri clienti, soprattutto per i gruppi numerosi con famiglie e bambini. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 3 Meal type: Dinner Price per person: €50–60
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Anna Maria Carbone
un mese fa su Google
Inviata ad una festa di pensionamento di una collega, esperienza nuova, il cibo buono, il servizio buono, ma praticamente c'eravamo solo noi oltre una coppia. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4 Meal type: Dinner Parking space: Plenty of parking Parking options: Free of charge parking lot Kid-friendliness: Si
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Mario Iodice
3 mesi fa su Google
Toccata e fuga, cenetta lontano dal caos, locale un po fuori mano e un po datato, ma ne è valsa la pena. Insalata di mare saporita e calamaro arrosto gustoso. Cameriere gentile e disponibile. Ottima vista. Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 3
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Italiana, Mediterranea, Pizzeria
€€€€
Fascia prezzo a persona €10 - €20
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Indirizzo
Contrada Marchesa Carrozza 98027, Roccalumera, Sicilia, Italia
Servizi e caratteristiche
Posti a sedere all'aperto
Carte di credito accettate
Nessuna consegna a domicilio
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Sito web
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