+VISTA Village

Grazie davvero per il Suo apprezzamento. Lavoriamo per offrirvi dei prodotti sempre più all’avanguardia e un servizio in linea con le vostre aspettative e necessità.

Egregia Signora Francesca, siamo molto rammaricati per quanto è accaduto a lei e ai suoi familiari, peraltro da tempo frequentatori dei nostri centri, con reciproca soddisfazione. Abbiamo voluto approfondire le ragioni della sua nota critica ed abbiamo accertato che a fine giugno erano già disponibili gli articoli che erano stati ordinati; che nei primi giorni di luglio si è verificato un black out nel funzionamento delle nostre linee, cosa che ha impedito una tempestiva informazione e anche che le rispondesse qualcuno dai numeri interni; che successivamente ci sono stati ritardi, sulle cui responsabilità stiamo intervenendo, nel comunicarvi i tempi di consegna. Le chiediamo di considerare un'eccezione negativa quanto successo e di valutarci per come lei ci ha conosciuto in tutti questi anni, magari rivedendo la sua recensione. E c'impegniamo con Lei e con gli altri clienti a far tesoro anche degli errori per rendere sempre più accogliente, funzionale ed efficiente il ns. servizio.

Grazie davvero per il Suo apprezzamento. Lavoriamo per offrirvi dei prodotti sempre più all’avanguardia e un servizio in linea con le vostre aspettative e necessità.