Tierra Agriturismo

La ringraziamo per la sua preziosa recensione, che purtroppo ci rammarica molto visto la passione che mettiamo nel nostro lavoro, per offrire un servizio di qualità. Fortunatamente il 99% del riscontro che abbiamo è completamente opposto a quanto descritto. Per quanto riguarda il personale, sono piu che certo che è stato cortese, educato e sempre a disposizione, perché è cio che dicono tutti gli altri clienti che ci vengono a trovare. Per le porzioni, come le dicevo durante la nostra cortese conversazione, i menù per eventi prevedono due mezze porzioni di primo, in quanto il menù è molto completo, e consideriamo uno spreco arrivare al secondo con i commensali gia sazi. Per quanto riguarda il mio approccio, mi scusi ma non è proprio nella mia natura essere aggressivo con un cliente, il mio intervento era dovuto proprio alle sue continue lamentele con il personale, e quindi volevo capire quale fosse il problema. Sono certo che la sua esperienza ci sarà di aiuto nel comprendere sempre meglio come trattare determinate richieste. Cordialità