Stazione Birra

Gentile cliente,leggiamo la sua recensione con dispiacere, soprattutto perché contiene affermazioni imprecise presentate come fatti oggettivi, con toni che finiscono per danneggiare ingiustamente il lavoro del locale e del personale.Ci teniamo innanzitutto a chiarire che sul nostro sito, così come indicato all’ingresso del locale, è spiegato in modo trasparente che il costo dell’ingresso riguarda esclusivamente lo spettacolo. La cena non è inclusa e, soprattutto, non esiste alcuna consumazione obbligatoria. Chiunque può assistere all’evento senza cenare o scegliendo liberamente se e cosa ordinare. La scelta di consumare è stata quindi una sua decisione personale, non una condizione imposta. Inoltre, tutti i prezzi del menù sono pubblicati online e consultabili in anticipo: nulla è nascosto o ambiguo.Per quanto riguarda il pagamento, ricordiamo che nessun esercizio commerciale è obbligato per legge a suddividere un conto unico in dieci pagamenti separati. Quando lo facciamo è per cortesia, non perché esista un diritto in tal senso. È oltretutto consultabile sul menù (disponibile online e in loco) la politica del locale riguardo la suddivisione dei conti.Siamo davvero rammaricati che il comportamento del personale sia stato percepito come sgarbato; tuttavia, descrivere toni e atteggiamenti come aggressivi o arroganti, trasformando impressioni personali in verità assolute, non restituisce un quadro fedele di ciò che accade in sala. Quando una recensione attribuisce intenzioni negative e comportamenti non verificati, presentandoli come fatti certi, si oltrepassa il limite della semplice opinionePer quanto riguarda le segnalazioni di cui parla, siamo assolutamente sereni: operiamo nel pieno rispetto della legge e con la massima trasparenza. Le minacce di azioni su “tutte le piattaforme” non aggiungono elementi concreti, ma esprimono piuttosto la volontà di nuocere all’immagine del locale.Ci dispiace sinceramente che la sua serata non sia stata positiva, ma riteniamo doveroso ristabilire la verità dei fatti, perché la descrizione che ha fornito non rispecchia né il nostro servizio né il comportamento reale del nostro staff.Cordiali saluti