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Response from the owner
un mese fa
Gentile Gabriel Santese,Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza non piacevole che ha avuto presso il nostro locale. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei clienti sono per noi di fondamentale importanza. Ci scusiamo se il cappuccino freddo non era all'altezza delle sue aspettative.Le assicuriamo che prenderemo seriamente in considerazione il suo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare. Grazie per averci segnalato questa situazione, ci aiuta a migliorare il nostro servizio.Siamo lieti di sapere che non ha avuto problemi con il nostro personale. Speriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro locale per offrirle un'esperienza di consumo migliore.Cordiali saluti,Team Starbucks