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Response from the owner
3 mesi fa
Buongiorno sigra Marino, innanzi tutto mi spiace molto leggere quanto lei scrive in quanto noi teniamo molto a quello che produciamo e ne rispondiamo sempre, per cui se ha realmente avuto i problemi da lei evidenziati nella sua recensione avrebbe dovuto venire direttamente in negozio ad esporceli . Poi mi sorprende molto che la recensione dopo la sua è di una persona che ha acquistato la sua stessa torta vaniglia e cioccolato per il compleanno di un suo familiare e che esprime invece apprezzamento per il prodotto. Questo mi fa pensare che ci sia stato un problema di comunicazione tra chi ha comperato e chi ha venduto le torte. Voi avete acquistato due bavaresi, una vaniglia e cioccolato ed una cioccolato bianco e fruit passion, non frutti di bosco... e gia qui si capisce che non vi siete intesi con la commessa, in quanto avete confuso le due cose. Inoltre avete acquistato due bavaresi non due torte gelato: il gelato va servito a -12 gradi centigradi mentre la bavarese va servita a + 4 gradi centigradi. Ecco spiegato il fatto che la torta sembrava collosa e non sapeva di nulla e che sembrava vecchia.... Detto ciò, le ribadisco il mio invito a venirci a trovare in negozio dove le faremo assaggiare una delle nostre ottime bavaresi alla giusta temperatura di servizio in modo che possa finalmente apprezzarne tutta la qualità, cordialmente.
