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Response from the owner
9 giorni fa
Gianfranco,Grazie per aver condiviso in modo così dettagliato la tua esperienza.Siamo felici che la gentilezza e la professionalità del nostro staff, in particolare della collega alla cassa, ti abbiano colpito positivamente, le gireremo con piacere i tuoi complimenti.Allo stesso tempo, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto con l’incidente segnalato. Situazioni come queste non rispecchiano i nostri standard di attenzione al cliente, e prenderemo sicuramente spunto dal tuo feedback per migliorarci.Speriamo davvero di poterti accogliere nuovamente e offrirti un’esperienza all’altezza delle aspettative.Lo staff Scapin Fiera