Salina Restaurant

Grazie mille Francis

Gentile Edward, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza al Ristorante Salina. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pasto non sia stato all'altezza delle tue aspettative, specialmente in merito al servizio e alla qualità dei piatti che hai ricevuto. Il fatto che tu abbia sentito di essere stato ignorato e che il pane e i piatti a base di pesce non fossero freschi o preparati adeguatamente non riflette gli standard elevati che ci prefissiamo per la qualità dei cibi. Siamo particolarmente dispiaciuti per il modo in cui la situazione è stata gestita dopo che hai espresso la tua insoddisfazione. È nella nostra filosofia offrire non solo pasti di alta qualità, ispirati alla ricca tradizione culinaria di Palermo, ma anche un servizio attento e premuroso. Cordiali saluti, Team Ristorante Salina

Gentile Tony Morrison, Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della vostra esperienza non positiva al Ristorante Salina. Crediamo fermamente in un servizio clienti di eccellenza e ci rammarichiamo che in questa occasione abbiamo mancato di offrirlo a voi e alla vostra famiglia. La situazione che avete descritto non rispecchia gli standard elevati che ci prefiggiamo. Dare a tutti i nostri ospiti un'accoglienza calda e un servizio attento, specialmente al loro arrivo, è una priorità assoluta. Capisco quanto possa essere deludente essere trascurati e vi assicuro che stiamo prendendo sul serio il vostro feedback per rivedere e migliorare le nostre procedure di accoglienza e di servizio al tavolo, garantendo che ogni ospite si senta valorizzato e atteso. Siamo dispiaciuti di non aver avuto l'opportunità di farvi gustare le nostre specialità culinarie, che rappresentano il cuore della tradizione gastronomica di Palermo con un tocco moderno. L'attenzione alla qualità delle materie prime, unita alla passione per l'innovazione culinaria, è ciò che ci distingue e ci dispiace che non abbiate potuto vivere questa esperienza. Conosciamo le aspettative create dal nostro menù e dai nostri prezzi e ci impegniamo costantemente per assicurare che il rapporto qualità-prezzo sia sempre all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.