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Response from the owner
17 giorni fa
Ci dispiace molto che la vostra esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo per l’inconveniente. Ci teniamo però a fare alcune precisazioni, perché crediamo sia importante riportare le cose con la maggiore correttezza possibile.L’attesa, da quanto abbiamo potuto verificare, è stata di circa 20 minuti e non 45. Inoltre, non si trattava di uno Spritz e di un analcolico, ma di un ordine di 7/8 drink, circostanza che inevitabilmente può incidere sui tempi di preparazione, soprattutto in una serata particolare come quella della festa patronale, caratterizzata da un afflusso di clienti decisamente superiore al normale.Un errore può capitare, soprattutto in una serata di questo tipo, anche se si tratta di una situazione che normalmente non ci appartiene e che fortunatamente non rispecchia l’esperienza raccontata dalla maggior parte dei nostri clienti.Ci dispiace quindi che abbiate deciso di andare via senza consumare, ma vi invitiamo, proprio nel caso di una recensione negativa, a riportare i fatti nel modo più preciso possibile.Ci auguriamo comunque di potervi accogliere nuovamente in un’occasione più tranquilla: saremo felici di farvi vivere un’esperienza all’altezza di quella che cerchiamo ogni giorno di offrire ai nostri clienti.
