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Response from the owner
28 giorni fa
Gentile M.N.A., siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Garantire prodotti di qualità è per noi una priorità assoluta, e situazioni come questa sono estremamente rare. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al più presto per trovare una soluzione adeguata e offrirle il supporto necessario. Sarà nostra cura approfondire il problema con il produttore per evitare che episodi simili possano ripetersi. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente. Cordiali saluti