Roots

Ciao Dafne,grazie per essere tornata da Roots e per aver condiviso con noi un feedback così dettagliato.Ci dispiace molto sapere che questa terza esperienza non sia stata all’altezza delle precedenti, soprattutto considerando che avevi già scelto di tornare da noi più volte.Per il piatto principale, ai tavoli da due suggeriamo normalmente di condividere la stessa scelta, pesce oppure carne, perché il nostro menu nasce come percorso da vivere insieme. Tuttavia, quando gli ospiti desiderano provare entrambe le proposte, cerchiamo sempre di trovare una soluzione. Ci dispiace quindi se questo non ti è stato comunicato con sufficiente chiarezza durante il servizio.Ci dispiace anche che la porzione del piatto di pesce ti sia sembrata poco generosa. Cerchiamo di costruire un menu completo ed equilibrato in tutte le sue portate, ma prendiamo molto seriamente la tua osservazione.Per quanto riguarda il vino, la nostra carta prevede due proposte al calice per ciascuna tipologia: bianchi, bollicine e rossi. Ci dispiace se durante la tua cena queste possibilità non sono state comunicate con sufficiente chiarezza.Ti ringraziamo davvero per il tempo che hai dedicato a raccontarci la tua esperienza. I feedback di chi conosce già Roots sono particolarmente preziosi per noi.Se ti fa piacere, puoi scriverci a [[email protected]] ci farebbe piacere approfondire personalmente quanto successo.Speriamo di poterti accogliere nuovamente e farti ritrovare l’esperienza positiva che avevi avuto nelle tue precedenti visite.Un caro saluto,il team di Roots

Ciao Bruna,grazie di cuore per le tue bellissime parole! Siamo davvero felici che finalmente tu sia riuscita a venire da Roots e, soprattutto, che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.Sapere che hai apprezzato sia il servizio che il cibo ci fa davvero molto piacere.Speriamo di poterti accogliere di nuovo presto!Un caro saluto,il team di Roots

Grazie di cuore per le sue parole così belle e sentite. Siamo davvero felici che abbia colto lo spirito del nostro progetto. La aspettiamo con piacere per il prossimo menù e per un nuovo viaggio insieme!